星辰在線12月10日訊據(jù)（長沙晚報全媒體記者 周輝霞 晏資芬）報道 1992年，長沙煤制氣廠順利投產(chǎn)送氣，開啟了長沙清潔能源管道化供氣的歷史篇章。30年后的今天，這團“藍色火焰”在200余萬用戶的灶臺上跳躍，將清潔能源安全便捷輸送到千家萬戶。
開福區(qū)楚家湖畔，長沙市燃氣實業(yè)有限公司(以下簡稱“長沙燃氣”)的牌匾早已取代長沙煤制氣廠廠牌，站在長沙深化國資國企改革，推動市屬國企市場化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略性重組的新時代，這家肩負(fù)民生使命的國有企業(yè)正從單一的燃氣供應(yīng)朝著全產(chǎn)業(yè)鏈及能源綜合利用領(lǐng)域邁進。
“紅色力量”引領(lǐng)企業(yè)飛躍發(fā)展
“國有企業(yè)發(fā)展史就是一部堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)的歷史。”傳承紅色基因是國有企業(yè)強根鑄魂的根本，是國有企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。長沙燃氣黨委始終堅持國企姓黨為民的政治本色，在煤制氣工程建設(shè)投運、管道燃氣建設(shè)、天然氣入湘、引資合營、企業(yè)整體改制等歷史進程中，充分發(fā)揮“把方向、管大局、促落實”的堅強領(lǐng)導(dǎo)作用，集聚許黨報國的奮斗力量，傳承和弘揚企業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗，在學(xué)思踐悟中堅定理想信念，在奮發(fā)有為中踐行初心使命。
近年來，長沙燃氣堅持以“黨建引領(lǐng)經(jīng)營、服務(wù)促進融合”為主線，踐行“黨建+中心工作”模式，實現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)工作雙強雙贏。為做強主業(yè)、搶占燃氣市場、發(fā)揮人才優(yōu)勢，公司陸續(xù)在長沙以外的岳陽、常德、江西弋陽、上高，山西太原等地投資成立子公司，并在各子公司設(shè)立黨支部，讓鮮紅的黨旗在民生服務(wù)一線高高飄揚。目前，公司共有22個黨支部，608名黨員。
長沙燃氣積極實施“黨建聚合力”工程，以黨史學(xué)習(xí)教育為主線，以理論中心組學(xué)習(xí)為龍頭，先學(xué)活學(xué)，帶學(xué)領(lǐng)學(xué)，形成了上行下效、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，將思想上充的電轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)推力。與此同時，公司抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，常態(tài)化開展廉政談話，建立內(nèi)部巡查工作機制，堅持正確選人用人導(dǎo)向，加強高層次人才引進，優(yōu)化人才評價機制，切實將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的勝勢。
華容長燃燃氣有限公司(以下簡稱“華容長燃”)的發(fā)展是長沙燃氣“黨建聚合力”的生動詮釋。2016年，長沙燃氣在岳陽市華容縣和君山區(qū)收購兩家子公司，并華容君山聯(lián)合黨支部，當(dāng)時僅有3名黨員。經(jīng)過五年的發(fā)展，聯(lián)合支部新發(fā)展黨員13名，并在2021年3月分別成立華容長燃、岳陽長燃兩個黨支部。五年中，以長沙燃氣涂長青、邵志堅等外派干部組成的支委班子團結(jié)帶領(lǐng)公司黨員干部，在平凡的崗位上，用擔(dān)當(dāng)與奉獻書寫奮斗篇章。他們參與冬季保供、夏季防汛、疫情防控、“接訴即辦”等重大任務(wù)和重點工作，奮戰(zhàn)在民生服務(wù)、基層治理一線……聯(lián)合黨支部成立時，華容長燃2016年的營收是3590萬元，年度供氣量為620萬立方米，服務(wù)居民用戶19684戶。到2020年底，華容長燃營收達到4689萬元，增長30.61%;年度供氣量864萬立方米，增長39.35%;服務(wù)居民用戶37227戶，增長89.12%。
華容長燃黨支部負(fù)責(zé)人涂長青介紹，公司在長沙燃氣各子公司考核中排名靠前，實現(xiàn)了安全良好發(fā)展，這得益于黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮得好。
“藍焰服務(wù)”溫暖千家萬戶
1998年10月，長沙市燃氣總公司戶內(nèi)燃氣維修服務(wù)隊在銷售公司正式掛牌成立，定名為“藍焰維修服務(wù)隊”。為提升服務(wù)品質(zhì)，藍焰維修服務(wù)隊提出了“辛苦我一個、幸福千萬家”“維修走一線、溫馨灑一片”的服務(wù)口號，規(guī)范了“六個一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立起“加強學(xué)習(xí)提素質(zhì)、苦練技術(shù)當(dāng)標(biāo)兵”的工作氛圍，涌現(xiàn)出許多感人事跡與先進典型，得到了用戶與社會的廣泛認(rèn)可。2003年1月，被共青團中央、建設(shè)部授予“全國青年文明號”榮譽稱號。
（1998年10月，“藍焰維修服務(wù)隊”成立，他們?yōu)榍Ъ胰f戶解決燃氣使用問題，送去燃氣安全提醒。圖為首批服務(wù)隊隊員合影。 均為晏資芬供圖）
2003年9月，長沙燃氣與新奧集團合資成立長沙新奧燃氣有限公司(以下簡稱“長沙新奧燃氣”)以來，公司業(yè)務(wù)迅速擴展，服務(wù)范圍更廣闊，藍焰維修服務(wù)隊步入新的發(fā)展期。目前，藍焰維修服務(wù)隊已在長沙設(shè)六個分隊、32個網(wǎng)格服務(wù)中心，服務(wù)人員600余人，年服務(wù)量達200多萬次。他們用腳步和汗水，守護著長沙每一簇“藍色火焰”的安全與溫暖。
近年來，長沙燃氣持續(xù)發(fā)揚“藍焰精神”，全面提升客戶服務(wù)品質(zhì)。各子公司不斷建立健全“線上+線下”多渠道服務(wù)體系，提升了客戶服務(wù)的便捷性與智能化。以長沙為例，全市線下共設(shè)立了6家燃氣營業(yè)廳、5個政務(wù)服務(wù)窗口、300余臺銀行自助繳費終端機、174家燃氣代辦繳費服務(wù)網(wǎng)點、157家移動POS機繳費服務(wù)點，建成了全市“一站式”的綜合服務(wù)平臺;并通過設(shè)置24小時客戶服務(wù)熱線95158、微信公眾號、“和包支付”和銀行APP等方式，不斷優(yōu)化線上服務(wù)渠道;不斷精簡用氣報裝辦理流程，壓縮服務(wù)時限，為優(yōu)化營商環(huán)境出實招、辦實事，進一步提高了用戶滿意度與獲得感。2020年，長沙新奧燃氣獲得“全國文明單位”及兩項市級“優(yōu)化營商環(huán)境群眾(最)滿意青年文明號”榮譽。
（長沙燃氣全方位強化安全管理機制，形成全員互動、齊抓共管的安全管理局面。圖為弋陽長燃燃氣有限公司開展管網(wǎng)搶修應(yīng)急演練。）
“金色盾牌”筑牢燃氣安全防線
長沙燃氣將“以人民為中心”的理念落到實處，以安全發(fā)展為導(dǎo)向，打通安全服務(wù)的“最后一公里”，用“金色盾牌”守護千家萬戶。
安全責(zé)任逐級壓實。長沙燃氣全方位強化安全管理機制，層層落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“三個必須”要求，壓實主體責(zé)任，通過簽訂各級《安全責(zé)任書》，完善安全生產(chǎn)考核機制，構(gòu)建了“集團全面領(lǐng)導(dǎo)、部門全力落實、職工全員參與”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，形成了全員互動、齊抓共管的安全管理局面。
強化安全管理，保障客戶安全。長沙燃氣推動安全風(fēng)險分級管控和事故隱患排查治理，形成風(fēng)險辨識管控在前、隱患排查治理在后的“兩道防線”。2020年有效推動了戶內(nèi)外隱患排查與治理，長沙范圍內(nèi)，已全部廢除市政道路老舊鑄鐵管網(wǎng)8.6公里，預(yù)計今年年底將全部廢除庭院內(nèi)老舊鑄鐵管網(wǎng)、戶內(nèi)熱水器煙道類隱患整改率達99%。今年1至11月，長沙新奧燃氣無償上門為工商用戶安檢20367戶次，民用戶安檢1577641戶次，完成調(diào)壓器維護保養(yǎng)17174臺(次)，閥門維護保養(yǎng)10054個(次)，為廣大用戶安全穩(wěn)定供氣11.5億立方米。長沙新奧河西管網(wǎng)信息班榮獲全國燃氣行業(yè)2020年度“安全先進班組”稱號。不斷推進隱患閉環(huán)管理，湘陰長燃中陽CNG臨時加氣站、華容長燃LNG儲氣站等重大安全隱患已銷號，有效防范遏制了生產(chǎn)安全事故，保證了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
近年來，長沙燃氣及各子公司無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
（保障燃氣供應(yīng)，布局能源新領(lǐng)域，長沙燃氣為城市發(fā)展輸送源源不斷的清潔能源。圖為“長湘天然氣管網(wǎng)一體化建設(shè)暨湘陰縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣綜合利用工程”項目今年4月正式啟動。）
“綠色承諾”護航城市高質(zhì)量發(fā)展
天然氣關(guān)系到國計民生，是重要的經(jīng)濟命脈，是城市高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的動力之源。
長沙燃氣全力保障氣源穩(wěn)定供應(yīng)，為經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，彰顯國企擔(dān)當(dāng)。
科學(xué)籌措保障民生供氣。進入冬季以來，天然氣用氣量隨之增加。作為所在城市唯一天然氣供應(yīng)企業(yè)，長沙燃氣各燃氣子公司承擔(dān)著民生能源供應(yīng)重責(zé)。為保障供暖季燃氣需求，長沙燃氣提早入手、科學(xué)籌措。以長沙為例，今年長沙新奧燃氣已與上游供應(yīng)商簽訂合同氣量13.6億立方米，并通過網(wǎng)上競拍等方式籌措合同外氣源，制定應(yīng)急預(yù)案，隨時應(yīng)對氣源缺口。到2021年底，長沙將有四個門站下載通道與國家管網(wǎng)連接，平均日下載能力可達1170萬立方米，已完成的次高壓環(huán)網(wǎng)、39座高中壓調(diào)壓站和7800余公里中壓和低壓管網(wǎng)的建設(shè)，完全可以滿足供氣區(qū)域內(nèi)的用氣需求，為長沙加快新舊動能轉(zhuǎn)換、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供重要能源保障。
危急之時不負(fù)使命。去年疫情期間，長沙燃氣按質(zhì)按量按時完成長沙市收治新冠肺炎患者定點醫(yī)院燃氣工程建設(shè)項目、津市新中醫(yī)院整體燃氣工程遷建項目，為抗擊疫情貢獻了長沙燃氣力量。
困頓之時同舟共濟。2020年，長沙燃氣統(tǒng)籌推進疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，累計減免氣費4054.6萬元，減免物流園租金365萬元，采取“欠費不斷供”措施，保障民生用氣需求，助力企業(yè)恢復(fù)活力。
布局能源新領(lǐng)域，撰寫“氣化湖南”新篇章。“長湘天然氣管網(wǎng)一體化建設(shè)暨湘陰縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣綜合利用工程”項目在11月份也進入建設(shè)新階段。長沙燃氣于今年4月正式啟動的這個項目，總投資約3.17億元，建成后長沙至湘陰約24公里的高壓天然氣管道，將滿足沿線30萬戶居民和工商業(yè)用戶的用氣需求，助力湘陰實現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通燃氣、惠及千萬家”。
“聚焦主業(yè)，深化改革”，以安全穩(wěn)定運營為基礎(chǔ)，以信息科技創(chuàng)新為引擎，以燃氣產(chǎn)業(yè)鏈為發(fā)展重點，全力鞏固城市燃氣運營、設(shè)計、工程等板塊，積極組建燃氣能源集團，為長沙市當(dāng)好實施“三高四新”戰(zhàn)略領(lǐng)頭雁、建設(shè)現(xiàn)代化新湖南示范區(qū)等戰(zhàn)略目標(biāo)提供清潔安全穩(wěn)定高效的能源保障，書寫更多綠水青山與金山銀山和諧共生的發(fā)展故事——這是長沙燃氣的“綠色承諾”!
