“不聽港華燃氣工作人員的講解，我們還真不知道用天然氣還有這么多的學(xué)問。”12月19日上午，家住建華區(qū)湖畔家園小區(qū)43號樓的馬麗華阿姨邊向港華燃氣的工作人員“學(xué)藝”，邊向記者夸贊。

在湖畔社區(qū)，跟馬阿姨一樣的老年人就有2200人，占到了社區(qū)總?cè)藬?shù)的30%，且小區(qū)又多為老樓房，管道、膠管老化特別嚴(yán)重，為此，為居民舉辦一場燃氣安全講座勢在必行。當(dāng)日9時，湖畔社區(qū)活動室座無虛席，社區(qū)幾十名社區(qū)干部、老人參加了燃氣安全知識講座。課上，燃氣管道、燃氣表、燃氣灶具、膠管等“教具”一應(yīng)俱全，全都“搬”到了課堂上。這些大大小小的閥門都叫啥名？起啥作用？平時使用中需要注意什么？港華燃氣有限公司安全講解員講得繪聲繪色，臺下更是邊聽邊記邊拍照，非常認真。

“一堂課”下來，居民們獲益匪淺：天然氣膠管的使用年限為2年，長度不應(yīng)超過2米，更不可穿墻使用；膠管兩端與灶前閥、灶具連接一定要用卡扣固定；灶具要有熄火保護裝置；要養(yǎng)成用氣后立即關(guān)閉灶前閥的習(xí)慣。隨便問問任何一個聽課的居民，這些燃氣安全常識都對答如流。

課堂外，港華燃氣印制的燃氣宣傳單、宣傳冊更是人手一冊。小小的安全用氣宣傳海報看似簡單，卻記錄了燃氣具使用規(guī)范、事故案例、報警電話等內(nèi)容。為確保入戶宣傳、隱患排查，港華燃氣印制了40余萬份民用、3000余份商飲安全宣傳單，由公司抄表員、安檢員發(fā)放到客戶手中。

從10月初開始，在市住建局、市安監(jiān)局、市供熱燃氣管理處等部門的支持下，港華燃氣與各街道辦事處展開對接，開展“關(guān)注燃氣安全，共建平安社區(qū)”活動，將聯(lián)合171個街道、社區(qū)所屬的居民片區(qū)，共同進行燃氣安全培訓(xùn)、隱患整改等入戶活動，確保居民用氣安全。不規(guī)范使用燃氣熱水器、管道暗埋、改變房間用途等隱患將是這次排查的重點，但使用天然氣的小細節(jié)同樣是這次入戶的主要內(nèi)容。截至目前，已經(jīng)深入40多個片區(qū)，為2200余人進行了燃氣知識培訓(xùn)，其中，安檢人員共走訪低保戶220余戶，更換膠管近300戶，發(fā)現(xiàn)并拆除燃氣熱水器20個，改造膠管穿墻、連接三通等隱患60余處，30000多戶居民從中受益。并對孤寡老人、殘疾人、有精神疾病患者的家庭進行專門走訪，還有過去三輪安檢中的漏檢戶，將指派抄表員、客服人員幫助進行隱患整改。

     進入冬季，港華燃氣加大了在媒體宣傳上的頻次，利用《齊齊哈爾日報》、《鶴城晚報》、齊齊哈爾新聞網(wǎng)等普及安全用氣常識、客戶怎樣自檢自查，重點對閥門、管卡、無安全熄火保護灶具、直排式熱水器等重點部位、重點設(shè)施進行規(guī)范說明。同時，通過在交通廣播、鶴城之聲播放天然氣安全提示語，在有線電視臺播放安全提示滾動字幕，并有效利用開機畫面，普及安全用氣常識。

此外，每一位抄表員、安檢員入戶抄表、安檢，除向每戶居民發(fā)放安全宣傳單外，還要檢查膠管是否安全、是否安裝有管卡、使用燃氣后關(guān)閉閥門提示到位的“三到位”原則，將安全送戶到門，確?？蛻麴B(yǎng)成安全用氣的好習(xí)慣。

與此同時，港華燃氣各分公司也積極行動，昂昂溪分公司正式啟動“港華燃氣安全用氣進社區(qū)”百日知識競賽，截至日前，共收到有效答題卡976張，對規(guī)范使用天然氣起到了積極的作用。富區(qū)分公司開展了“港華進萬家，安全你我他”燃氣安全宣傳巡展活動，通過安全知識講座、圖片展覽、實物講解、事故案例分析，現(xiàn)場問答等形式，將安全宣傳工作真正的落到實處，把安全送到千家萬戶。

柴立偉本報記者張霞