來源:國海咨詢自有原創(chuàng)方法論體系
文章僅代表作者本人觀點
01
企業(yè)文化及作用
傳統(tǒng)給予的企業(yè)文化定義
文化,廣義指人類在社會實踐過程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神財富的總和。狹義指精神生產(chǎn)能力和精神產(chǎn)品,包括一切社會意識形式:自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、社會意識形態(tài)。
國海對于文化是這樣理解的
文化的產(chǎn)生:受制于生存結(jié)構(gòu),及面對的生存環(huán)境
文化的作用:優(yōu)秀的文化能促進組織和個體的生存與發(fā)展,腐朽的文化會禍害組織和個體。
文化的特征:不同的文化,思維方式不同,文化具有遮蔽性,只有在交流的條件下才有拓展性。
對企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化信仰共識,企業(yè)在所處的動態(tài)商業(yè)環(huán)境中,開展的一系列有利于組織生存和發(fā)展并被大家共同認同和接受的價值、信念、思維、未來期望、處事準(zhǔn)則、行為規(guī)范等一套體系。
企業(yè)文化并不是天然就有的,也不是一成不變的,根據(jù)驅(qū)動企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在動因不同,企業(yè)文化需要隨著企業(yè)的發(fā)展而進行相應(yīng)的調(diào)整。
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展及人們需求的日趨多樣化,現(xiàn)代的商業(yè)競爭正逐漸由工廠為王、渠道為王、用戶為王向同樣文化價值觀演變。未來企業(yè)文化對一家企業(yè)能否做大、做強、做久起到關(guān)鍵作用。
02
企業(yè)文化發(fā)展路徑
隨著企業(yè)經(jīng)歷從生存、發(fā)展、壯大的過程,企業(yè)文化也伴隨著企業(yè)的發(fā)展而進行相應(yīng)的調(diào)整,不同階段面臨企業(yè)文化不同,企業(yè)文化所產(chǎn)生的導(dǎo)向也不一樣。
企業(yè)文化發(fā)展路徑
企業(yè)家個性魅力(創(chuàng)始人文化)→團隊集體魅力(核心團隊文化)→企業(yè)特色魅力(創(chuàng)新文化)→社會個性魅力(信仰影響力文化)。
根據(jù)企業(yè)文化在形成、成長中對“控制與靈活”的依賴程度不同,內(nèi)外發(fā)展重心不同而形成企業(yè)文化的五個導(dǎo)向,順序是:低層次目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、愿景導(dǎo)向,循序漸進,不斷發(fā)展。
在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及企業(yè)管理層推崇和執(zhí)行的管理方式最終所起到的作用是“靈活與控制”。
靈活:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過自身“以身示范”的行為所帶動人與人之間、團隊與團隊之間、人與團隊之間的良好相互協(xié)作人際氛圍,充分發(fā)揮了人的主觀能動性。
控制:企業(yè)管理層推崇和執(zhí)行的管理方式,依靠嚴密的規(guī)范和流程運作,企業(yè)的一切運作按規(guī)章制度執(zhí)行。
生存階段(剛剛成立)
該階段的企業(yè)主要面臨為生存而奮斗的核心問題,如何存活是其最迫切的需求,因此該階段的價值取向以目標(biāo)為導(dǎo)向,指向明確。
創(chuàng)始人文化階段
企業(yè)初創(chuàng)階段,企業(yè)家或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在帶練企業(yè)建團隊、拓業(yè)務(wù)、待客戶的過程中,個人的魅力與能力對企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用,因此該階段的企業(yè)家的做事風(fēng)格、方法、態(tài)度等逐漸沉淀為企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)與要求,逐漸固化為公司的管理制度。
該階段的企業(yè)還沒有成型的管理制度,所以該階段的價值導(dǎo)向以規(guī)則形成、沉淀為主要導(dǎo)向。
企業(yè)家做事風(fēng)格→做事理念→企業(yè)管理方式→核心價值觀→企業(yè)文化
文化特點:無意識、無邊界,一切以創(chuàng)始人的基因和認知為主。
核心團隊文化階段
該階段的企業(yè)經(jīng)過早期的規(guī)章制度的確立,在創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下企業(yè)進入快速發(fā)展的階段,在此期間組織架構(gòu)初步完善,部門核心成員也以配齊,企業(yè)對各個部門的考核以業(yè)績?yōu)榛鶞?zhǔn)。根據(jù)責(zé)任與權(quán)利對等的原則,部門在承擔(dān)責(zé)任的同時,需要在管理中有相應(yīng)的意志體現(xiàn)。
在該階段,企業(yè)的發(fā)展僅靠創(chuàng)始人一人之力難以支撐,為此需要在結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,積極提煉核心團隊成員的理念、價值觀,將創(chuàng)始人文化升級為核心團隊成員文化。
企業(yè)家風(fēng)格+核心團隊理念 →企業(yè)管理方式→核心價值觀→企業(yè)文化
文化特點:初步意識形成,文化進行融合拓展,形成初步邊界,績效導(dǎo)向
創(chuàng)新文化階段
當(dāng)企業(yè)所在賽道進入到成熟期,企業(yè)的增長面臨天花板,即將進入衰落期。我們可以觀察到但凡活的好的企業(yè),都在企業(yè)發(fā)展最好階段的時候已經(jīng)進入新業(yè)務(wù)的探索,尋找下一個新增長的業(yè)務(wù)線條。
但是大部分的企業(yè)卻在這樣的階段中活在功勞簿上,迷失了自己。最后企業(yè)要么不可避免的進入衰落期,要么逐漸消失。比如曾經(jīng)輝煌一時的手機霸主諾基亞就是如此。
所以企業(yè)要穩(wěn)步向前,需要能促進企業(yè)發(fā)展的新的文化產(chǎn)生,而這個階段企業(yè)需要的正是“創(chuàng)新文化”。
文化特點:企業(yè)需要鼓勵創(chuàng)新,有愿意為創(chuàng)新的失敗買單的魄力。
信仰影響力文化階段
企業(yè)發(fā)展到這個階段,已經(jīng)有足夠多的成功,企業(yè)有足夠多的理由相信自己的文化,就是我們時常談到的“文化自信”。
如何讓文化的影響力滲透到組織的每個成員當(dāng)中,產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),企業(yè)此時需要的是“信仰影響力建設(shè)”。
信仰影響力一旦形成,既穩(wěn)固又深遠,還能形成自我的不斷迭代機制。就如我們今天看到的佛教文化,佛教文化能幾千年不斷發(fā)展,影響眾多信徒,靠的就是釋迦摩尼作為精神領(lǐng)袖+佛經(jīng)的經(jīng)典傳承+僧侶的遍地傳播形成的信仰影響力體系。
文化特點:精神領(lǐng)袖+布道組織+經(jīng)典記載
03
總結(jié)
企業(yè)文化是因能最終能促進組織的發(fā)展而存在,它的形成從大的方面深受生存結(jié)構(gòu)的影響,從小的方面也有企業(yè)的主觀設(shè)計。
企業(yè)文化的內(nèi)核是組織在實踐當(dāng)中智慧的提煉、踐行、迭代的過程。
因此,企業(yè)文化不是一成不變的,需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段進行升級。