“共享充電寶它賣的是電嗎?它賣的是教訓(xùn)”。
近日,一位脫口秀演員在節(jié)目中大肆吐槽共享充電寶漲價,戲稱“火電一度3毛9、風(fēng)電一度4毛6,共享充電寶5伏1萬毫安0.05度電,1小時卻收4塊錢,我用它的電,它吸我的血。”節(jié)目播出后,“共享充電寶漲價”話題再一次席卷網(wǎng)絡(luò)。
“租用共享充電寶為啥那么貴,費用都堪比停車費了。”
“一個月內(nèi)已經(jīng)被迫買了6個了……”
“它明明可以搶……”
……
對于共享充電寶價格昂貴,易借難還等問題的負(fù)面聲音不絕于耳。
依稀記得共享充電寶剛剛上市時,1小時也就5毛錢,如今價格直接漲到了1小時4元,一些熱門商圈、景點等場所,甚至達(dá)到8元/小時。
無獨有偶,不僅共享充電寶的價格一路飆升,共享單車這位圈內(nèi)老大哥也“圖窮匕見”,搖身一變成了“共享刺客”。
8月10日,美團單車宣布,騎行暢騎卡7天、30天和90天不限次卡的價格,分別從10元、25元、60元上調(diào)至15元、35元和90元,漲幅高達(dá)40%~50%。其他品牌的共享單車起步價也幾乎都做出調(diào)整,價格漲幅均在50%左右。
去年6月,市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局會同反壟斷局、網(wǎng)監(jiān)司召開行政指導(dǎo)會,要求哈啰、青桔、美團、怪獸、小電、來電、街電、搜電共8個共享消費品牌經(jīng)營企業(yè)限期整改,明確定價規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價,規(guī)范市場價格行為和競爭行為。
盡管市場監(jiān)管部門加大對共享消費領(lǐng)域的監(jiān)管力度,但共享經(jīng)濟行業(yè)的價格漲勢并沒有得到有效控制。難道說除了一味地漲價,共享經(jīng)濟真的就沒有出路了嗎?
01
不“刺客”,毋寧死
共享經(jīng)濟是一場沒有硝煙的“戰(zhàn)爭”。
2015年,中國共享汽車從區(qū)域型試點開始了規(guī)?;瘮U張,從華東地區(qū)零星幾家發(fā)展到遍布大江南北的200多家企業(yè),這一年被業(yè)內(nèi)驕傲地稱為“中國共享汽車元年”。EVCARD、GoFun出行、Car2Share、盼達(dá)、途歌、EZZY等共享汽車平臺企業(yè)先后入局。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2016年底,全國就有超過370家共享汽車平臺,投入運營的逾100家,風(fēng)光一時無兩。
只可惜好景不長,由于共享汽車運營維護管理成本極高,產(chǎn)品體驗、推廣和普及相對較難,資金投入大等諸多弊端,共享汽車平臺還未嘗到共享經(jīng)濟帶來的紅利,就開始轉(zhuǎn)入下坡路。
2017年10月25日,EZZY官方聲明稱“公司已終止EZZY平臺的服務(wù),并承諾退款,目前正在積極處理后續(xù)事宜”。上線剛剛一年半的EZZY宣布解散,還一度傳出創(chuàng)始人揣著用戶2000元押金失聯(lián)的鬧劇。
在此之后,多家共享汽車平臺表示“撐不下去了”,有的企業(yè)甚至剛剛完成融資就卷款跑路。
頭部共享汽車平臺GoFun自2019年下半年起,就在全國范圍內(nèi)撤裁項目,CEO譚奕也在2021年1月離職,隨后多家媒體曝出GoFun大規(guī)模裁員和拖欠薪資等情況,業(yè)務(wù)瀕于停滯。
今年8月,有新能源共享汽車企業(yè)總裁接受媒體采訪時表示,其經(jīng)營的共享汽車多數(shù)車況不佳,盈利難題始終無法解決,“離倒閉只有一步之遙”,只能通過為一些企業(yè)員工提供通勤服務(wù)等業(yè)務(wù)艱難支撐。
時至今日,共享汽車迎來“七年之癢”,人們早就忘了它當(dāng)初的風(fēng)光,留下的只有一地雞毛。
不僅僅是國內(nèi),放眼全球,其他共享經(jīng)濟行業(yè)也都在“斷臂求生”,比如共享辦公。
2011年,WeWork共享辦公的雛形開始在美國紐約向創(chuàng)業(yè)人士提供服務(wù);2016年7月,WeWork正式進入中國市場,并獲得了摯信資本、淡馬錫控股、軟銀集團及弘毅投資的融資。
孫正義尤為青睞WeWork,先后注資185億美元,2019年WeWork最高峰的估值達(dá)到了470億美元。“明星獨角獸”的光環(huán),讓W(xué)eWork成為了共享經(jīng)濟入局者爭先恐后效仿的對象。
就在WeWork向資本市場艱難進軍時,創(chuàng)始人亞當(dāng)·諾依曼(Adam Neumann)開始了瘋狂的套現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,亞當(dāng)·諾依曼先后通過出售股票至少在WeWork上獲利10億美元,最終在上市前夜,被軟銀為首的股東聯(lián)手趕出董事會。
如今,WeWork的市值跌至不足23億美元,昔日曾讓無數(shù)資本趨之若鶩的“明星獨角獸”已變得門可羅雀。軟銀也不得不通過變賣阿里、Uber的股票以“對沖股價下跌”,就在不久前的軟銀業(yè)績發(fā)布會上,孫正義坦言:“我為自己過去貪圖暴利而感到羞愧。”
很可惜,上述共享經(jīng)濟平臺沒能在這場“戰(zhàn)爭”中活下來,也許他們也想成為“共享刺客”,但是還沒等到這個機會,就已經(jīng)成為了“炮灰”。
02
誰逼出了“共享刺客”
時至今日,共享經(jīng)濟已褪去浮華,經(jīng)歷了一輪又一輪洗牌。預(yù)想中的崛起之勢并未如期而至,在經(jīng)歷了初期高額補貼紅利后,迫于生計的共享經(jīng)濟終于扯下“遮羞布”,堂而皇之地做起了“共享刺客”。
盈利難已成為共享經(jīng)濟行業(yè)眾所周知的痛點。
以共享充電寶為例,運營成本高企是最讓人頭疼的問題,使得共享充電寶行業(yè)成為了不折不扣的“燒錢”行業(yè)。
怪獸科技最新一季的財報數(shù)據(jù)中,市場、銷售和管理費用已占到營業(yè)總收入的96.2%。
據(jù)小電科技招股書顯示,小電科技年分成費率從2018年的24.2%增長至2020年的38.2%,而進場費率則從1%增長至16.3%。
越來越多的共享充電寶平臺開始做出改變,從直營模式向代理模式轉(zhuǎn)變。
但代理商入局后,廠商已不具有完全定價權(quán),廠商、代理商、商家互相牽制,互相依托,“分潤”模式更是直接加劇了價格上漲的亂象。
相比于共享充電寶,共享單車的硬件成本和運維成本更是無法解決和回避的難題。
根據(jù)中國自行車協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù),今年第一季度自行車上游原材料價格同比上漲超10%。而且共享單車的損耗率極高,倉儲、物流、投放、維修等各個環(huán)節(jié)都隱藏著高額成本風(fēng)險,大量的人力調(diào)度更讓企業(yè)“雪上加霜”。
與此同時,資本側(cè)的“降溫”也成為了懸在共享經(jīng)濟頭頂?shù)囊话牙小?/strong>
2017年我國共享經(jīng)濟行業(yè)投融資數(shù)量高達(dá)275起,投融資金額達(dá)到2197.86億元。2018年開始投融資數(shù)量和金額均出現(xiàn)下降趨勢,到了2021年,我國共享經(jīng)濟行業(yè)投融資數(shù)量僅為24起,投融資金額也縮減至456.79億元。資本正在加速退場。
圖源中商產(chǎn)業(yè)研究院
顯然,所有共享經(jīng)濟行業(yè)在初期都會用一個美好的愿景“引誘”資本入局,通過前期高額補貼的紅利瘋狂獲取用戶,占據(jù)市場份額,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。縱觀全局,基本都是打著“高科技”的幌子,做著“圈錢再燒錢”的生意。
但所謂的互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟真的代表了“高科技”嗎?
實際上,共享經(jīng)濟在各個領(lǐng)域的一些所謂頭部企業(yè),并沒有固定的核心技術(shù)和高端產(chǎn)品訴求,在足夠資本的支撐下,完全復(fù)制一個一模一樣的企業(yè)易如反掌。
比如WeWork的商業(yè)模式可以說是極其簡單,更與“高科技”沒有多大關(guān)系,一言以蔽之就是“二房東”。在這種商業(yè)模式下,租客的多少、房屋空置率和續(xù)約情況等都是未知數(shù),一旦經(jīng)濟環(huán)境出現(xiàn)問題,業(yè)績立刻“塌方”。
正因為如此,用戶對于任何一個共享平臺的產(chǎn)品都不可能形成使用黏性,而平臺也永遠(yuǎn)做不到獨霸天下,很難擁有只屬于自己的忠實用戶。
經(jīng)過多年的用戶爭奪戰(zhàn)后,共享經(jīng)濟經(jīng)歷了無數(shù)次洗牌。隨著行業(yè)紅利的消退,市場增速不斷下滑,資本和企業(yè)逐漸回歸理性,市場的需求仍在,漲價成為了共享經(jīng)濟唯一的盈利途徑。
但是,這樣真的救得了共享經(jīng)濟嗎?
03
“刺客”如何走向光明
“共享刺客”已然背離了共享經(jīng)濟的初衷。
回到共享經(jīng)濟早期形成的出發(fā)點來看,共享經(jīng)濟的本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者,讓他們以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)。
較低價格是共享模式能夠“擠占”其他經(jīng)濟模式的核心優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,資源使用方付出的價格,低于通過其他渠道使用資源所需付出的價格;另一方面,資源擁有方得到的價格,低于閑置資源為自身服務(wù)時所能創(chuàng)造的價值。
在共享經(jīng)濟燒錢起步階段,用戶已經(jīng)習(xí)慣了高額的補貼紅利。隨著補貼的消失以及平臺迫于盈利壓力而不斷調(diào)高價格,用戶發(fā)現(xiàn)共享單車的使用價格已經(jīng)超過了公共交通的價格,租借充電寶的價格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其本身的價值,這種極大的價格落差必然會讓用戶感到不適。
共享經(jīng)濟想要回歸綠色健康的發(fā)展軌道,重中之重是要在成本和價格之間尋找一個平衡點,消除用戶的心理落差。
例如,在價格調(diào)整的同時,讓用戶感受到物有所值的配套售后服務(wù)和產(chǎn)品體驗;重構(gòu)產(chǎn)品的盈利邏輯,以多元化產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)為共享經(jīng)濟賦能,開辟新的增長點,將已積累的規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)化為成本競爭力。
在沒有找到平衡點之前,面對著“低價搶市場賠錢,高價提營收也賠錢”的窘境,共享平臺仍然只能依附于其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下,作為大廠互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中的一員,貢獻(xiàn)流量價值。
比如,根據(jù)哈啰出行的招股書顯示,2018~2020年調(diào)整后虧損為15.91億元、7.76億元和9.47億元。但哈啰出行仍累計完成了十幾輪融資,融資金額超過25億美元,其中螞蟻集團曾多次參與融資。根據(jù)招股書,螞蟻集團全資子公司Antfin(Hong Kong)Holding Limited為哈啰出行第一大股東,持股36.3%。
顯然,螞蟻集團看中的并非哈啰出行的盈利能力,而是其為螞蟻旗下平臺提供的流量支持。
只不過,如果有一天,當(dāng)流量增量見頂,資本耐心不再,共享經(jīng)濟將要走向何方呢?
宇宙的終點在鐵嶺,而共享經(jīng)濟的終點可能是回歸公共基礎(chǔ)設(shè)施屬性。
共享經(jīng)濟的本意,是要彌補公共基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋短板。比如共享單車彌補的是公共交通之外,最后一公里出行工具的缺失;共享充電寶彌補的是公共場所手機充電設(shè)備不足的遺憾;共享汽車則是著力滿足出租車與私家車之間的需求空缺……
國家“十四五”規(guī)劃《綱要》明確提出,要“促進共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。”這是國家層面對共享經(jīng)濟積極意義的肯定。
如果某天,資本驅(qū)動下的共享經(jīng)濟再無力維持,那么,由政府機構(gòu)來進行公益化運營,對于共享經(jīng)濟行業(yè)未嘗不是一個好的歸宿。這是政府對基礎(chǔ)設(shè)施進行完善的責(zé)任所在,也是滿足人民群眾新興需求的服務(wù)體現(xiàn)。
總而言之,大洗牌過后,共享經(jīng)濟已經(jīng)進入“下半場”,如何推陳出新,改變過去由資本主導(dǎo)的競爭方式,已成為亟待解決的首要問題。
“共享經(jīng)濟”變“共享刺客”的嘗試只是飲鴆止渴,回歸初心,才是共享經(jīng)濟的生存之道。