一、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)
?。ㄒ唬┲鳡I(yíng)業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品公司自設(shè)立以來(lái),主營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品未發(fā)生重大變化。公司是專業(yè)從事智能燃?xì)饧八畡?wù)領(lǐng)域計(jì)量管理、管網(wǎng)安全、在線監(jiān)測(cè)、能源管理、結(jié)算收費(fèi)完整解決方案的供應(yīng)商。致力于為城市智能計(jì)量領(lǐng)域提供計(jì)量終端及能源管理系統(tǒng)平臺(tái)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司積極適應(yīng)能源轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì),牢牢把握物聯(lián)網(wǎng)及5G等新一代通訊技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),融合移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)及先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù),在技術(shù)研發(fā)上不斷創(chuàng)新,新技術(shù)產(chǎn)品化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn),推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其解決方案在燃?xì)饧八畡?wù)行業(yè)的應(yīng)用。
公司目前擁有三大產(chǎn)品平臺(tái),智能產(chǎn)品平臺(tái)、計(jì)量產(chǎn)品平臺(tái)以及軟件產(chǎn)品平臺(tái),向城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)商及水務(wù)公司提供智能燃?xì)饧八斫K端、新一代超聲波計(jì)量?jī)x表、運(yùn)營(yíng)管理和數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)采集、抄表管理、結(jié)算收費(fèi)、設(shè)備管理、用氣用水分析、自助服務(wù)、移動(dòng)外勤等)及其他服務(wù)。
1、智能產(chǎn)品平臺(tái)
針對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)不同應(yīng)用環(huán)境、結(jié)算模式、管理需求,公司采用先進(jìn)的IC卡讀寫加密技術(shù)、RF無(wú)線、LoRA、NB-IoT等通訊技術(shù),形成了IC卡預(yù)付費(fèi)解決方案、RF遠(yuǎn)傳點(diǎn)抄后付費(fèi)解決方案、RF擴(kuò)頻組網(wǎng)后付費(fèi)/預(yù)付費(fèi)解決方案、物聯(lián)網(wǎng)后付費(fèi)/預(yù)付費(fèi)解決方案等智能解決方案,全方位滿足燃?xì)饧八畡?wù)運(yùn)營(yíng)商的信息化管理和運(yùn)營(yíng)管理需求,提高燃?xì)饧八畡?wù)公司的運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
2、計(jì)量產(chǎn)品平臺(tái)
超聲波計(jì)量?jī)x表是利用超聲波在介質(zhì)中傳遞的時(shí)間差進(jìn)行計(jì)量的新型計(jì)量?jī)x表,它是一種高可靠性、高精度、帶溫壓補(bǔ)償?shù)娜娮邮絻x表。公司充分運(yùn)用超聲波計(jì)量技術(shù)精度高、易于實(shí)現(xiàn)智能化等特點(diǎn),向運(yùn)營(yíng)商提供全電子一體化的先進(jìn)計(jì)量解決方案,滿足運(yùn)營(yíng)商對(duì)計(jì)量終端設(shè)備長(zhǎng)期保持計(jì)量準(zhǔn)確度的要求,憑借實(shí)時(shí)溫度補(bǔ)償、耐低溫、寬量程等技術(shù)優(yōu)勢(shì),改善運(yùn)營(yíng)商供銷差問(wèn)題,全面解決日常計(jì)量、用氣安全監(jiān)測(cè)、漏損監(jiān)測(cè)等需要。
3、軟件產(chǎn)品平臺(tái)
云系統(tǒng)產(chǎn)品為公用事業(yè)企業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)”整體解決方案,產(chǎn)品覆蓋燃?xì)?、水?wù)等領(lǐng)域,包括:用戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)、客服自助服務(wù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)、生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)、工商戶應(yīng)用管理系統(tǒng)、GIS巡線系統(tǒng)等,為客戶提供核心業(yè)務(wù)支撐、IoT物聯(lián)、移動(dòng)管理、多渠道客戶服務(wù)接入、增值業(yè)務(wù)等信息化服務(wù)。助力燃?xì)饧八畡?wù)公司低成本投入,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程管控和全生命周期無(wú)憂管理,并通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,挖掘客戶潛在價(jià)值,提升企業(yè)效益。
?。ǘ┙?jīng)營(yíng)模式
1、研發(fā)模式
公司結(jié)合IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式和項(xiàng)目管理理念,搭建領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái),通過(guò)全面的市場(chǎng)需求調(diào)研,嚴(yán)密的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)質(zhì)量評(píng)審,準(zhǔn)確的接口設(shè)計(jì),成熟的共享CBB模塊建設(shè),借助先進(jìn)的PLM信息化系統(tǒng)平臺(tái),提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,向市場(chǎng)快速提供成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,提升客戶的滿意度。
2、生產(chǎn)模式
公司貫徹匠心為本、精工制造的理念,不斷提升精益化制造能力與智能制造水平。積極改進(jìn)產(chǎn)品工藝,提高生產(chǎn)自動(dòng)化水平,采用高效自動(dòng)化、彈性生產(chǎn)線、盈利生產(chǎn)線的新型生產(chǎn)方式,提升產(chǎn)能和生產(chǎn)效率;通過(guò)ERP、MES、QIS等信息化工具,系統(tǒng)性地優(yōu)化生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)流程,對(duì)產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量和可追溯性進(jìn)行全面提升,提高生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品營(yíng)銷及服務(wù)等環(huán)節(jié)的智能決策水平,保證訂單周期、產(chǎn)能平衡、質(zhì)量管控、產(chǎn)出效率,讓公司的供應(yīng)鏈生產(chǎn)更加敏捷地響應(yīng)市場(chǎng)變化,與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、銷售模式
公司堅(jiān)持以“為客戶服務(wù)”為導(dǎo)向,在充分市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和自身優(yōu)勢(shì),面向燃?xì)?、水?wù)公司,以直銷為主、經(jīng)銷為輔的方式,積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司不斷完善組織管理布局,以區(qū)域銷售為基礎(chǔ),大力發(fā)展集團(tuán)客戶及分散客戶,形成覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),同時(shí)建立以客戶為導(dǎo)向的后端服務(wù)體系,提升整體營(yíng)銷能力和服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司產(chǎn)品獲得了港華燃?xì)狻⑷A潤(rùn)燃?xì)?、昆侖能源、新奧能源和中國(guó)燃?xì)獾戎饕細(xì)饧瘓F(tuán)的認(rèn)可,廣泛應(yīng)用于數(shù)百個(gè)城市燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)商,建立了良好的信譽(yù)和品牌形象。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 (一)技術(shù)研發(fā) 公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)市場(chǎng)的需求及發(fā)展趨勢(shì),持續(xù)加大研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)產(chǎn)品不斷推陳出新,產(chǎn)品系列不斷完善,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、模擬與數(shù)字通訊技術(shù)應(yīng)用、計(jì)量取信技術(shù)、機(jī)械與電子設(shè)計(jì)、信息安全管理、系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)、管網(wǎng)監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析、新一代氣體及流量計(jì)量等核心技術(shù)方面具備了豐富的積累與儲(chǔ)備。截至本報(bào)告期末,公司擁有各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)330項(xiàng),其中發(fā)明專利19項(xiàng),實(shí)用新型專利132項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)專利52項(xiàng),軟件著作權(quán)127項(xiàng)。近年來(lái),公司先后獲得了中國(guó)窄帶物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀解決方案成果獎(jiǎng)、浙江省技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)、天翼國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù),取得了IstitutoGiordanoS.p.A機(jī)構(gòu)認(rèn)證證書(shū)、MID認(rèn)證證書(shū)、華為Compatible設(shè)備認(rèn)證證書(shū)、中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可等相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。公司的超聲波產(chǎn)品被評(píng)為浙江制造精品,獲得品字標(biāo)浙江制造認(rèn)證證書(shū),公司的“基于信息安全的物聯(lián)網(wǎng)智慧城市應(yīng)用解決方案”榮獲2020年中國(guó)智慧城市創(chuàng)新解決方案成果獎(jiǎng),安全超聲波燃?xì)獗慝@得了中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)安全管理工作委員會(huì)頒發(fā)的安全創(chuàng)新成果獎(jiǎng),智信威盾信息安全數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)軟件獲得物聯(lián)網(wǎng)端對(duì)端整體系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全等保2.0三級(jí)認(rèn)證,無(wú)線遠(yuǎn)傳超聲波燃?xì)獗慝@得中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院頒發(fā)的計(jì)量評(píng)價(jià)證書(shū)。 (二)品牌市場(chǎng) 公司已成為國(guó)內(nèi)知名的智能燃?xì)庹w解決方案供應(yīng)商,與港華燃?xì)?、華潤(rùn)燃?xì)狻⒅袊?guó)燃?xì)?、新奧能源、昆侖能源等大型燃?xì)饧瘓F(tuán)及
三、公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施 1、行業(yè)周期性風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施 智能燃?xì)獗硇袠I(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r與國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展程度及城市燃?xì)庑袠I(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)密切相關(guān)。報(bào)告期內(nèi),國(guó)家政策積極推廣天然氣的使用,加快推動(dòng)城市燃?xì)夤艿览匣赂脑?,促進(jìn)燃?xì)馐袌?chǎng)規(guī)?;?、專業(yè)化發(fā)展。但是,隨著國(guó)際天然氣價(jià)格上漲,傳導(dǎo)至國(guó)內(nèi)推高用氣成本,可能影響天然氣消費(fèi)需求的增長(zhǎng),從而影響智能燃?xì)獗淼氖袌?chǎng)需求。 為應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展周期性風(fēng)險(xiǎn),公司將積極順應(yīng)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策指引,緊跟行業(yè)政策的變化,密切關(guān)注市場(chǎng)變革,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)新動(dòng)向。 2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施 近年來(lái),由于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持,我國(guó)天然氣消費(fèi)量不斷增長(zhǎng),燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善,推動(dòng)燃?xì)獗硎袌?chǎng)不斷發(fā)展,為公司開(kāi)拓市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇。但與此同時(shí),市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大吸引著國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入本行業(yè),現(xiàn)有的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者也不斷加大投入,智能燃?xì)獗硇袠I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。為進(jìn)一步擴(kuò)大和鞏固市場(chǎng)占有率,公司面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,毛利率水平存在下降的風(fēng)險(xiǎn)。 公司將積極開(kāi)拓市場(chǎng),以差異化的戰(zhàn)略發(fā)掘新增需求;充分考慮燃?xì)夤緦?duì)于信息化管理、精細(xì)化管理及相關(guān)的增值服務(wù)需求,提供一體化智能燃?xì)庥?jì)量解決方案,增強(qiáng)客戶粘性與滿意度。 3、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施 智能燃?xì)獗韺賴?guó)家強(qiáng)制性檢定產(chǎn)品,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)安全事故,危及人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,也將會(huì)對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成一定影響。 公司銷售的智能燃?xì)獗矶家讶〉梅辣S可證,在此基礎(chǔ)上,公司會(huì)繼續(xù)深化質(zhì)量檢測(cè)工作,最大限度地降低由于產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的用戶投訴等問(wèn)題,避免可能對(duì)公司的品牌、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響。 4、人才流失風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施 作為以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主導(dǎo)的高新技術(shù)企業(yè),人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,而由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司也面臨著人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。 公司將高度重視人力資源工作,繼續(xù)完善人才引進(jìn)、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)辟多層面人才引進(jìn)渠道,完善內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制,保障人才隊(duì)伍的穩(wěn)定,減少人才流失風(fēng)險(xiǎn)。 5、疫情對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響的風(fēng)險(xiǎn) 近年來(lái),新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)蔓延。若疫情進(jìn)一步持續(xù)或加劇,可能會(huì)對(duì)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生一定影響,行業(yè)上下游企業(yè)如不能如期開(kāi)工或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),可能會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和盈利水平產(chǎn)生不利影響。 公司將密切關(guān)注疫情及行業(yè)變化趨勢(shì),加強(qiáng)與行業(yè)上下游企業(yè)的溝通與合作,提高企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和生產(chǎn)制造的柔性,強(qiáng)化服務(wù)力和內(nèi)部管理創(chuàng)新,保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。