假設(shè),如果你要開(kāi)一個(gè)賣(mài)冰淇淋的店鋪,你會(huì)選擇開(kāi)在夏天還是冬天?
很多人會(huì)想,肯定還是夏天吃冰淇淋的人多,還是選擇夏天吧??墒?,冰淇淋店難道在冬天就要關(guān)門(mén)嗎?不實(shí)際!比如,專(zhuān)營(yíng)冰淇淋的哈根達(dá)斯曾因廣告語(yǔ)“愛(ài)她,就帶她去吃哈根達(dá)斯”收割了無(wú)數(shù)情侶消費(fèi),成為80后眼中的網(wǎng)紅。當(dāng)時(shí)的哈根達(dá)斯已不是單純?cè)阡N(xiāo)售冰淇淋,而是在銷(xiāo)售一種精神層次的、對(duì)生活品質(zhì)的定位和向往。
其實(shí),盡管夏天是賣(mài)冰淇淋最好的季節(jié),但賣(mài)冰淇淋可以選擇從冬天開(kāi)始,因?yàn)槎祛櫩蜕伲瑫?huì)逼迫你降低成本,改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不會(huì)害怕夏天的競(jìng)爭(zhēng)。這種現(xiàn)象可以總結(jié)為“冰淇淋哲學(xué)”。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的多變,把握經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)的機(jī)會(huì)顯得尤其重要。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于大蕭條時(shí)期,這反而是企業(yè)探索新機(jī)會(huì)的理想時(shí)機(jī);而當(dāng)經(jīng)濟(jì)再次復(fù)蘇時(shí),敢于探索的企業(yè)將會(huì)成為這個(gè)時(shí)代的寵兒,會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。
“冰淇淋哲學(xué)”并不僅僅代表一種心態(tài),更是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一種戰(zhàn)略方法。企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中,要用發(fā)展的眼光來(lái)看,反復(fù)檢驗(yàn)自己,才能在逆境與順境中都能很好的生存。
冰淇淋哲學(xué)的由來(lái)
臺(tái)塑企業(yè)創(chuàng)立的第一年,當(dāng)時(shí)沒(méi)有人知道什么是塑膠,因此高雄塑膠廠(chǎng)的產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路,工廠(chǎng)內(nèi)的PVC粉堆積如山。其創(chuàng)辦人王永慶當(dāng)時(shí)就讓下屬去了解市場(chǎng)情況和廠(chǎng)商情況,經(jīng)過(guò)一番追根究底之后,發(fā)現(xiàn)主要原因是成本偏高,連帶的拉高價(jià)格,以至于連臺(tái)灣既有的塑膠加工廠(chǎng)都不愿意使用臺(tái)塑的原料,當(dāng)然出口外銷(xiāo)也沒(méi)有著落。當(dāng)時(shí)廠(chǎng)商認(rèn)為,臺(tái)灣的塑膠粉品質(zhì)也不知道有沒(méi)有保障,而且價(jià)格還那么高,我們還是從國(guó)外進(jìn)口更劃算。
這對(duì)于臺(tái)塑的打擊很大,甚至面臨倒閉。面對(duì)這種情況,在當(dāng)時(shí)內(nèi)部會(huì)議上,多數(shù)主管認(rèn)為應(yīng)該降低產(chǎn)量來(lái)減少投資。但王永慶反而認(rèn)為應(yīng)該增加產(chǎn)量,這樣才能降低成本,從而使產(chǎn)品不受地域限制,吸引更多的客戶(hù)。于是,臺(tái)塑企業(yè)從原來(lái)日產(chǎn)4噸,一舉提高至40噸才達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模進(jìn)而降低成本,并且具備外銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),也開(kāi)始籌建南亞塑膠股份有限公司,成為二次加工廠(chǎng),生產(chǎn)膠布、膠皮及塑膠管等產(chǎn)品去化大量的PVC粉。后來(lái),王永慶未來(lái)更進(jìn)一步拓展銷(xiāo)路,在1963年成立三次加工的新東塑膠加工廠(chǎng),生產(chǎn)各式各樣民生必需品,像是皮包、皮箱、皮鞋、雨衣等,為當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣創(chuàng)造更多的出口機(jī)會(huì),因此被稱(chēng)為“臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神”。
這件事后,王永慶也領(lǐng)悟到了許多經(jīng)營(yíng)訣竅。他曾說(shuō)過(guò):“當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),可能也是企業(yè)投資與展開(kāi)擴(kuò)展計(jì)劃的適當(dāng)時(shí)機(jī)。”他認(rèn)為,凡是在產(chǎn)品滯銷(xiāo)與市場(chǎng)蕭條的時(shí)刻,正是企業(yè)鍛煉拼搏的最好時(shí)機(jī)。
王永慶說(shuō):“賣(mài)冰淇淋應(yīng)該在冬天開(kāi)業(yè)。”其意義就在于冬天賣(mài)冰淇淋,生意清淡,必定促使賣(mài)者努力改善經(jīng)營(yíng)管理。那么,夏天來(lái)臨時(shí),就會(huì)比其他后來(lái)者擁有更多的、明顯的優(yōu)勢(shì)。王永慶將這種經(jīng)過(guò)逆境的鍛煉,就能在順境中生存地更好的現(xiàn)象總結(jié)為“冰淇淋哲學(xué)”。
臺(tái)塑企業(yè)總是會(huì)選擇在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)的時(shí)候投資建廠(chǎng),因?yàn)檫@時(shí)土地、建材、設(shè)備的成本最低,而人力又最充足,可以將建廠(chǎng)成本壓到最低。等到經(jīng)濟(jì)回溫,即可獲取最大利潤(rùn),這就是“冰淇淋哲學(xué)”中所代表的逆向思維。
格力,“淡季返利”創(chuàng)共贏
空調(diào)也是一個(gè)季節(jié)性消費(fèi)的產(chǎn)品,如何在冬季把空調(diào)銷(xiāo)售出去來(lái)釋放庫(kù)存壓力和淡季實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng),是格力曾經(jīng)面臨的最大難題。
而董明珠在逆境中首創(chuàng)“淡季返利”的營(yíng)銷(xiāo)模式,逐漸解決了這一大困局,這也使得格力在空調(diào)行業(yè)站穩(wěn)了腳。
在此前,格力電器每年淡季都會(huì)向銀行大量借債來(lái)購(gòu)入原材料,用來(lái)生產(chǎn)旺季時(shí)所需的大量空調(diào)產(chǎn)品,而生產(chǎn)出來(lái)的空調(diào)會(huì)暫時(shí)放在廠(chǎng)里等待銷(xiāo)售,對(duì)于庫(kù)存管理造成很大壓力。當(dāng)時(shí),銀行的貸款利率很高,格力電器每年都要支付1億多元的利息。董明珠就想,這筆錢(qián)還不如用在跟自己利益相關(guān)的經(jīng)銷(xiāo)商身上。
于是,一種全新的“廠(chǎng)商合作”模式就出現(xiàn)了。淡季時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)預(yù)支空調(diào)款項(xiàng)給格力電器,格力電器則會(huì)把生產(chǎn)出的空調(diào)直接發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商,這樣解決了格力電器的庫(kù)存壓力和資金短缺問(wèn)題,同時(shí)也減緩?fù)緯r(shí)的集中供貨壓力。經(jīng)銷(xiāo)商在這個(gè)過(guò)程中會(huì)得到兩種好處:一是格力電器會(huì)在旺季優(yōu)先給他們供足貨源,二是格力電器會(huì)支付合理的利息。
這一模式一開(kāi)始實(shí)行,就受到經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎,反正淡季時(shí)自己的資金存在銀行業(yè)沒(méi)有多少利息,于是他們都預(yù)付了一年的貨款。這使得格力電器的淡季回款一下子比上一年增加了3倍以上。而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商,格力電器保質(zhì)保量的供貨,同時(shí)還得到利息返利,實(shí)現(xiàn)了廠(chǎng)商雙贏的格局。
同時(shí),格力會(huì)根據(jù)自身的情況來(lái)適時(shí)制定相應(yīng)的“返點(diǎn)促銷(xiāo)”政策,政策期期相連,環(huán)環(huán)相扣,經(jīng)銷(xiāo)商一旦不跟,損失就會(huì)比較慘重。
董明珠采取的“淡季返利”將整條供應(yīng)鏈的資金流盤(pán)活起來(lái),在夏季到來(lái),廠(chǎng)商共獲利。格力與經(jīng)銷(xiāo)商之間互相依存、互利共贏的模式,也代表著“冰淇淋哲學(xué)”中“逆境不錯(cuò)、順境更好”的經(jīng)營(yíng)理念。
上汽大通,逆境中實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)
2019年以來(lái),中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入寒冬,汽車(chē)整體銷(xiāo)量開(kāi)始逐漸下滑。
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)在“2019年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)峰會(huì)”上曾經(jīng)做出預(yù)判:2019年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)將呈現(xiàn)0增長(zhǎng),并且寒冬將持續(xù)三年。
當(dāng)汽車(chē)市場(chǎng)形勢(shì)比較嚴(yán)峻時(shí),擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的車(chē)企才能在逆境中獲得優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)于上汽大通來(lái)說(shuō),能在今年1-5月創(chuàng)造五連漲的業(yè)績(jī),C2B智能定制或正是他的秘密武器。
在目前汽車(chē)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀,上汽大通MAXUS推出的業(yè)內(nèi)首創(chuàng)C2B大規(guī)模個(gè)性化智能定制模式,讓消費(fèi)者真正擁有自由選擇權(quán)。同時(shí)多元化的產(chǎn)品布局,滿(mǎn)足了消費(fèi)者的差異化、個(gè)性化需求。上汽大通的“新四化”變革(電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化)和市場(chǎng)供需變局,已經(jīng)形成了中國(guó)汽車(chē)業(yè)史無(wú)前例的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。
7月3日,第十三屆夏季達(dá)沃斯論壇上,世界經(jīng)濟(jì)論壇宣布其“全球燈塔工廠(chǎng)”再添10位新成員,其中上汽大通南京C2B工廠(chǎng)成為本次名單中唯一一家入選的中國(guó)企業(yè)。這意味著,上汽大通打造的全球領(lǐng)先全新C2B汽車(chē)不僅有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的支撐,其定制工廠(chǎng)在世界范圍的權(quán)威評(píng)選中也獲得肯定。
對(duì)于上汽大通南京C2B工廠(chǎng),評(píng)委會(huì)給出了這樣的評(píng)語(yǔ):“具有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)環(huán)境推動(dòng)該工廠(chǎng)打造了大規(guī)模智能定制的新模式,實(shí)現(xiàn)從用戶(hù)到供應(yīng)商端到端的數(shù)字化價(jià)值鏈,從而提高了銷(xiāo)售并降低了成本。”
在具備挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下,“跟隨者”和“落后者”將很可能被市場(chǎng)淘汰,只有在逆境中成長(zhǎng),才能在順境中飛揚(yáng)。