東方今報新鄉(xiāng)訊 4月24日，記者從新鄉(xiāng)新奧燃氣公司了解到，日前，新奧燃氣新鄉(xiāng)分公司出臺了《新鄉(xiāng)新奧退氣管理辦法》，該公司針對拆遷造成的拆表用戶制定了新的業(yè)務(wù)流程，即日起，新鄉(xiāng)市民若逢房屋拆遷，燃氣預(yù)存余額可直接退費。

3月20日，本報以《房屋拆遷 燃氣費沒用完卻退費難》為題，報道了市民郭女士想退掉即將拆遷的房子燃氣表中預(yù)存的天然氣遇阻的事件。3月27日，本報又以《退現(xiàn)金暫不可行 余額可轉(zhuǎn)移至新卡》為題，報道了新奧燃氣對市民的首次回應(yīng)。

對于本報的報道，新奧燃氣公司再次作出回應(yīng)，稱由于天然氣屬消耗能源，使用期間燃氣價格是上漲趨勢。對于拆遷造成的拆表用戶，新奧新鄉(xiāng)分公司之前執(zhí)行的辦法是將余氣量轉(zhuǎn)移至用戶指定卡內(nèi)，并由企業(yè)承擔(dān)可能產(chǎn)生的調(diào)價價差。日前，新奧燃氣出臺了新的《新鄉(xiāng)新奧退氣管理辦法》：用戶可根據(jù)自身需求自由選擇現(xiàn)金退費或氣量轉(zhuǎn)移。

即日起，新奧燃氣用戶可持新奧燃氣公司維修人員、開發(fā)商、用戶三方蓋章或簽字的維修工單，到市內(nèi)各新奧燃氣營業(yè)廳按現(xiàn)行民用氣價格據(jù)實辦理退費手續(xù)即可。