上篇提到,國產主旋律軍事電影《紅海行動》為觀眾展現了教科書級別的團隊協(xié)作,從而引發(fā)了小編關于儀器公司如何更好地管理團隊的思考。“貝爾賓團隊角色理論”所倡導的9種角色雖然各有優(yōu)勢劣勢,但他們匯聚在一起就能組建一個“完美”的團隊。接下來,我們將繼續(xù)結合《紅海行動》,看一看協(xié)調者、鞭策者、凝聚者這三大角色能為儀器公司團隊作出那些貢獻。
小編看《紅海》
協(xié)調者CO(Co-ordinator):知人善任的伯樂
“協(xié)調者”,顧名思義就是可以控制和平衡整個團隊的人物。他可以對團隊成員各種有價值的意見進行兼容并收,然后從整個團隊的利益出發(fā),確定角色分工和工作界限。在《紅海行動》中,隊長楊銳無疑是一個優(yōu)秀的協(xié)調者。有別于審議者高云的嚴謹克制,楊銳在冷靜理智之外多了一分人情味。他可以在掌控全局的基礎上通過溝通協(xié)商來解決問題。
作為一個知人善任的角色,協(xié)調者往往是儀器公司內的管理層或者人事部門成員。尤其是人事部門的HR,多年的面試經驗可以讓他們從談吐、儀表等方面洞察對方的性格和能力,從而判斷應聘者能否勝任儀器銷售、技術研發(fā)、后勤采購、財務管理等工作。值得關注的是,去年國內外各大儀器公司進行了多次人事調整,賽默飛和島津的中國區(qū)“老大”都發(fā)生了調動。由于涉及到人事調整的均為公司高層人士,若“協(xié)調者”不夠知人善任,那么調換崗位只會對公司造成難以估計的損失。
鞭策者SH(Shaper):充滿干勁的斗士
充滿干勁、精力充沛、渴望成就……這些都是鞭策者的典型特征。他們喜歡領導并激勵他人采取行動,擁有強大的驅動力。鞭策者這種強烈的進取心體現在了女記者夏楠的身上。丈夫和孩子被恐怖襲擊炸死后,她就一直在與恐怖分子“孤身作戰(zhàn)”。遭遇了汽車爆炸、戰(zhàn)地炮火、同事橫死、做替身險些被害之后仍然不顧一切地尋找真相,并成功激勵蛟龍隊前去阻止黃餅和臟彈的陰謀。
這份敢于直面挫折失敗的堅強和自信,在儀器行業(yè)中也可見到。長期以來,國內儀器市場一直被進口產品壟斷,國產儀器只能在夾縫中艱難生長。多少國內儀器企業(yè)在爭奪市場份額的時候敗下陣來,只能接受倒閉和破產。但也有很多企業(yè)執(zhí)著地堅守自己的“陣地”,在市場中擁有了競爭力和話語權。在這些儀器企業(yè)當中一定存在“鞭策者”,他們通常是企業(yè)的領導者和“勞模”,可以通過自身充滿干勁的行動來激勵整個團隊。比如帶著團隊在上班前喊幾句口號加油打氣,做出超過預期的儀器銷售業(yè)績,談成一筆看似不可能的合作,攻克一項被國外壟斷的技術。
凝聚者TW(Teamworker):團隊中的潤滑劑
凝聚者可能是團隊當中最受歡迎的成員之一。他們是最佳傾聽者,性格溫和,十分擅長人際交往,能夠給團隊給予最大的支持。但凝聚者也有他們的弱點,即面對危機時比較優(yōu)柔寡斷。團隊當中扮演凝聚者角色的依然是隊長楊銳,他很關心團隊中的每位成員,所有壞消息都自己一肩扛下,不想讓他人受到傷害。面對夏楠的請求,他起初堅決拒絕,最后仍然帶著隊員前去阻止恐怖分子的交易。
在儀器公司當中,擁有一位凝聚者可以調節(jié)整個團隊的心態(tài),提升成員的團隊歸屬感。在狼性團隊當中,凝聚者可能顯得有些懦弱和優(yōu)柔寡斷,但他的存在可以將不同性格、能力和意見的成員凝聚到一起。很多剛剛踏入儀器行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展初期總是留不住人,老板往往要身兼數職,還得苦口婆心地給員工做思想工作。成為一名說話、做事恰如其分的凝聚者,可以為公司留住更多人才,打下團隊日后發(fā)展的基礎。等到公司初具規(guī)模之后,再將幾位工作能力出色的員工提拔為部門管理者,就可以由他們充當新一代的“凝聚者”了。
小結:本篇主要談到了協(xié)調者、鞭策者和凝聚者三大角色。協(xié)調者的把控和分工,鞭策者的領導和激勵,凝聚者的支持和調節(jié),都是一個團隊所需要的。從凝聚者身上,我們了解到不少領導者會存在優(yōu)柔寡斷的弱點,但是審議員的冷靜理智和果斷決策恰恰可以克服這一點。與此同時,審議員的過分嚴肅和不近人情又會因為凝聚者的“潤滑劑”作用得以緩解。這也是《紅海行動》想要告訴我們的——人都是不完美的,但團隊可以因為人的優(yōu)劣勢互補而變得完美。