今天的三星是如日中天,但有人已經開始探討三星的死穴。這并非詛咒。所有的家族企業(yè)都面臨同樣的問題,那就是交接班問題。交接班問題不僅是家族企業(yè)的“家事”。從全球來看,在很多國家家族企業(yè)地位都十分重要,幾乎占據(jù)了所有企業(yè)的半壁江山,且主要以中小企業(yè)為主?!敦敻弧冯s志500強中37%的企業(yè)是家族企業(yè),如洛克菲勒、沃爾瑪、福特、寶馬、三星、現(xiàn)代、索尼、豐田等。我們決不能對家族企業(yè)的未來置之不理。為了中國經濟健康持續(xù)發(fā)展,請關注東方出版社家族企業(yè)治理和家族財富傳承叢書,解決中國的家族企業(yè)接班問題。讓我們先從分析這篇文章入手吧。
最近網(wǎng)上有篇文章非常火,叫“尋找三星模式之謎和死穴”。這是我近期看得奇葩文章中的代表,這篇文章說:三星學習了日企的垂直整合模式,而垂直整合是落后于時代的重資產戰(zhàn)略,為什么三星能大獲全勝呢?因為三星的營銷費用投入得高,成敗在于營銷。而三星2012年研發(fā)費用是13億美元,所以弱點在其研發(fā)。據(jù)說這篇文章是日本經濟新聞的村山宏所著,好吧。
首先,我們來糾正一下文中的錯誤:
只說垂直整合,未提綜合商社
三星不僅學習了日企的垂直整合模式,而且還學習日本的綜合商社模式。這說明三星模仿的對象不只是索尼,還有索尼背后的三井物產。綜合商社模式在中國是沒什么土壤的,因為我們找到了更“便捷”的方法,那就是由國家壟斷。
綜合商社模式:
綜合商社(GeneralTradingCompany)是一個以貿易為主體,集貿易、金融、信息、綜合組織與服務功能于一體的跨國公司組織形式,是集實業(yè)化、集團化、國際化于一身的貿易產業(yè)集團。以貿易為主導,多種經營并存,集貿易、金融、信息、倉儲、運輸、組織與協(xié)調等綜合功能于一體的跨國公司形式的組織載體。
二戰(zhàn)以后,整個日本的工業(yè)骨架都是由大型綜合商社搭建起來的,比如三井、丸紅、伊藤忠商事、三菱、住友等等,綜合商社模式是日本在戰(zhàn)后經濟快速發(fā)展的重要推力之一。
三星集團的綜合商社構架使得三星擁有超強的生命,97年經濟危機爆發(fā)前后,負債率高達300%的三星就是借用綜合商社模式大肆舉債,支持其數(shù)碼融合戰(zhàn)略的實施。不過那時韓元的大幅貶值,也幫助三星很快走出泥潭。
這就是綜合商社的威力。
三星成敗在于營銷,研發(fā)薄弱,研發(fā)費用投入不足?
不知道文中那個數(shù)據(jù)從何而來——2012年研發(fā)費用13億美元。我毫不留情面的告訴你,這個數(shù)字乘以10差不多。實際上,三星2012年研發(fā)投入大概110億美元左右,但三星公布的研發(fā)費用是否完全真實,沒人敢保證。三星的研發(fā)投入基本與微軟看齊,遠超蘋果。最簡單的證據(jù):三星公司全球范圍內專利技術數(shù)量排名第2,僅在IBM之下。單純從專利數(shù)量上來看,三星公司并非文中所說,R
如此龐大的專利,那都是錢砸出來的。
而且三星是
全球最大的手機成品銷售商;
全球最大的液晶面板供貨商之一;
全球最大的半導體供貨商之一;世界第四的晶圓廠;
全年收入過萬億人民幣,利潤過千億,占韓國GDP約18%;
等等……
忽視數(shù)碼融合戰(zhàn)略
我們可以看看在三星的學習對象——索尼。索尼WALKMAN隨身聽橫掃全球幫助索尼成為全球電器巨頭,累計銷售量達到了3億部。索尼MD:98年銷售量就突破500萬。索尼PS:累計銷售量超過4億臺。索尼最大的特點就是下屬產品都是業(yè)務垂直的,這三種產品完全是孤立的,這也是模擬技術公司的特點。在那個年代,硬件是最為重要的,毫無疑問,索尼的硬件水平要遠超當時的三星。
即使到現(xiàn)在,MD的音質也比MP3播放器還是要好。但MP3播放器不僅可以儲存互聯(lián)網(wǎng)的音樂資源,也可以用于數(shù)字手機、平板電腦、電子詞典等等。數(shù)字技術徹底改變了消費電子產品的格局,三星把握住了這次機會。唯一打敗索尼的機會就是數(shù)字技術的興起,三星至今為止所倡導的理念都是“領導數(shù)字融合革命”。在三星的官網(wǎng)上有這樣一段解釋:
使命與數(shù)字理念
三星電子的理念是“領導數(shù)字融合革命”,而我們實現(xiàn)這一理念的使命是“Digital-εCompany”。
“Digital-εCompany”有兩個方面的內容,首先要清楚,實現(xiàn)“Digital”生產并不僅僅是指數(shù)字產品,而是指在我們整個公司范圍內促進數(shù)字集成的產品。其次,實現(xiàn)“ε”就是利用ε-Processes將R
三星電子將把諸如內存芯片、系統(tǒng)-LSI、LCD以及A/V、計算機、信息通訊設備、家用電器和其他單一產品等核心器件集成到數(shù)字融合時代的整體解決方案中。
三星走向數(shù)碼融合戰(zhàn)略前,李健熙眼里只有兩個對手:GE和索尼。不過他自己也沒想到,施行數(shù)碼融合戰(zhàn)略的三星竟然可以如此之快速地超過電子巨人索尼。李健熙在2010年CES表示,日本已經很難在電子產品領域的基礎和設計上超過韓國了。附帶說一句,他謙虛地認為中國也還需要一段時間才能趕上韓國。
三星的死穴在接班人
文中三大錯誤駁斥完畢,我們對三星建立了初步的了解。而對于企業(yè)管理而言,中日韓企業(yè)都有很大的相似性。三星的死穴不在模式上,也不在研發(fā)上——都知道半導體和液晶屏那都是研發(fā)無底洞,而會出在管理上。在亞洲地區(qū),能被叫做經營之神的企業(yè)家在我眼里不超過10位,毫無疑問,李健熙排名非??壳?。也許用“大音希聲,大象無形”這八個字最能貼切地形容李健熙。
不可否認,管理學界每天每日都在研究:企業(yè)如何在神一樣的領導人卸任之后還能保持發(fā)展。但事實是,神一樣的領導人下臺后都會對企業(yè)造成極大打擊。我認為三星最大的死穴在于:李健熙培養(yǎng)接班人的能力遠不如他的商業(yè)能力。
李健熙其人
李健熙此人,看起來和韓劇里那些賣年糕的大叔好像沒多大區(qū)別。這位71歲的老人,既沒有松下幸之助的謙恭,也沒有稻盛和夫的傳奇,也沒有喬布斯的氣質。可就是這個其貌不揚的老頭,堪稱韓國經營之神。1987年李健熙從父親李秉哲手里接過三星,時年45歲,已經在三星工作20余年。李秉哲此人也是非同小可,當時三星的主力業(yè)務是紡織。據(jù)說他曾經一次性購買了150件全球著名品牌的襯衣,每天都穿一件以體驗其差異,由此來改善自己的產品。
在此之前,也就是1974年,李健熙建議三星進入半導體行業(yè),被父親拒絕。李健熙用自己的個人財產收購了50%的韓國半導體公司的股權。在1983年的時候,李秉哲終于同意李健熙的判斷,開始持續(xù)對半導體投入。能在這么復雜的商業(yè)環(huán)境下做出準確判斷的李健熙,其天才遠不止如此。
李健熙在1987年繼任后就開始在三星內部開始二次創(chuàng)業(yè),但是并沒出現(xiàn)極大改觀。這跟中國很多富二代接班差不多,實際上,李健熙危機感特別強烈,他認為三星當時隨時有倒閉的可能。1993年6月,李健熙在去法蘭克福候機的途中,拿到一卷三星制造不合格洗衣機的錄像帶。到達法蘭克福觀看這卷錄影帶之后,李健熙馬上召集全公司管理層召開4次會議。這四次會議的演講整理后,成了三星歷史上注明的《法蘭克福宣言》:
企業(yè)的壽命不是永恒的,要勇于進行自我解剖,要有危機意識;企業(yè)領導人必須了解世界的變化情況,不能坐井觀天;確立“三星”新的戰(zhàn)略目標—成為世界級超一流企業(yè)。要在2000年進入世界十強之列;徹底拋棄“以數(shù)量為中心”的經營思想,牢固樹立以質量求生存、求發(fā)展的經營思想;重塑“三星”形象,建立符合時代精神的三星文化:重實效,埋葬形式主義。從現(xiàn)在開始,除了老婆孩子,一切都要變!
第一主義
第一主義并不是李健熙時期就開始的哲學,而是李秉哲的話:“要做就做到第一,不然就退出。”這個哲學到李健熙時期得到了發(fā)揚光大,從名字我們就可以看出來,這是個風險性極高的經營策略。而李秉哲是什么人?過石頭橋都要踩幾下才敢上去的人。有時候你會覺得,也只有韓國人能整出這種自我矛盾但又平衡的經營哲學來。
在第一主義的指導下,李健熙在改革面前做得都非常徹底。徹底追求數(shù)字技術,對半導體、液晶技術、生物技術等行業(yè)的研究都是大幅度投入,力爭拿到行業(yè)最頂級的技術。這里比較經典的案例是三星ANYCALL,ANYCALL的意思就是在各種環(huán)境下還能通話。這個品牌,在前兩年已經被三星停止使用了……
從2008年,三星集團迎來一場丑聞,李健熙對集團的控制從臺前轉到幕后。但李健熙實在是心智堅忍不拔之輩,2010年他又重新回歸三星集團,走到臺前。2012年他說:危機,總在你自認老大時降臨。隨即發(fā)布通知:三星旗下員工,上班時間提前到6:30,李健熙將6:00上班。
每次在興盛時看到危機,在危險中找到機會,這就是李健熙。你能找到這種企業(yè)家的死穴么?日本還有這種企業(yè)家么?我們看看索尼那位CEO霍華德。斯金格,2006年他說:將讓索尼重返數(shù)碼巔峰;連續(xù)4年虧損后,2012年平井一夫上臺。
誰來接班?
現(xiàn)在最有可能繼承三星位置的是其獨子——李在镕.
李在镕,1968年出生,首爾大學東亞歷史系畢業(yè),日本慶應大學MBA,哈佛大學商學院博士。與其父相比,李在镕差得可不是一點半點。缺乏領袖風范、商業(yè)眼光和企業(yè)家精神、一事無成……這大概是他收到的比較多的評價。據(jù)說他還經常去接受喬布斯的指導,從我眼里看來,此人很難繼承三星事業(yè)并將其發(fā)揚光大。雖然我本人很不喜歡李嘉誠,但李嘉誠對下一代的培養(yǎng)要明顯超李健熙。李澤鉅和李澤楷兩兄弟基本都已經找到自己的事業(yè),而李在镕還在父親溫暖的羽翼之下。
三星真有可能的死穴,我想應該就在這里了。
最近網(wǎng)上有篇文章非常火,叫“尋找三星模式之謎和死穴”。這是我近期看得奇葩文章中的代表,這篇文章說:三星學習了日企的垂直整合模式,而垂直整合是落后于時代的重資產戰(zhàn)略,為什么三星能大獲全勝呢?因為三星的營銷費用投入得高,成敗在于營銷。而三星2012年研發(fā)費用是13億美元,所以弱點在其研發(fā)。據(jù)說這篇文章是日本經濟新聞的村山宏所著,好吧。
首先,我們來糾正一下文中的錯誤:
只說垂直整合,未提綜合商社
三星不僅學習了日企的垂直整合模式,而且還學習日本的綜合商社模式。這說明三星模仿的對象不只是索尼,還有索尼背后的三井物產。綜合商社模式在中國是沒什么土壤的,因為我們找到了更“便捷”的方法,那就是由國家壟斷。
綜合商社模式:
綜合商社(GeneralTradingCompany)是一個以貿易為主體,集貿易、金融、信息、綜合組織與服務功能于一體的跨國公司組織形式,是集實業(yè)化、集團化、國際化于一身的貿易產業(yè)集團。以貿易為主導,多種經營并存,集貿易、金融、信息、倉儲、運輸、組織與協(xié)調等綜合功能于一體的跨國公司形式的組織載體。
二戰(zhàn)以后,整個日本的工業(yè)骨架都是由大型綜合商社搭建起來的,比如三井、丸紅、伊藤忠商事、三菱、住友等等,綜合商社模式是日本在戰(zhàn)后經濟快速發(fā)展的重要推力之一。
三星集團的綜合商社構架使得三星擁有超強的生命,97年經濟危機爆發(fā)前后,負債率高達300%的三星就是借用綜合商社模式大肆舉債,支持其數(shù)碼融合戰(zhàn)略的實施。不過那時韓元的大幅貶值,也幫助三星很快走出泥潭。
這就是綜合商社的威力。
三星成敗在于營銷,研發(fā)薄弱,研發(fā)費用投入不足?
不知道文中那個數(shù)據(jù)從何而來——2012年研發(fā)費用13億美元。我毫不留情面的告訴你,這個數(shù)字乘以10差不多。實際上,三星2012年研發(fā)投入大概110億美元左右,但三星公布的研發(fā)費用是否完全真實,沒人敢保證。三星的研發(fā)投入基本與微軟看齊,遠超蘋果。最簡單的證據(jù):三星公司全球范圍內專利技術數(shù)量排名第2,僅在IBM之下。單純從專利數(shù)量上來看,三星公司并非文中所說,R
如此龐大的專利,那都是錢砸出來的。
而且三星是
全球最大的手機成品銷售商;
全球最大的液晶面板供貨商之一;
全球最大的半導體供貨商之一;世界第四的晶圓廠;
全年收入過萬億人民幣,利潤過千億,占韓國GDP約18%;
等等……
忽視數(shù)碼融合戰(zhàn)略
我們可以看看在三星的學習對象——索尼。索尼WALKMAN隨身聽橫掃全球幫助索尼成為全球電器巨頭,累計銷售量達到了3億部。索尼MD:98年銷售量就突破500萬。索尼PS:累計銷售量超過4億臺。索尼最大的特點就是下屬產品都是業(yè)務垂直的,這三種產品完全是孤立的,這也是模擬技術公司的特點。在那個年代,硬件是最為重要的,毫無疑問,索尼的硬件水平要遠超當時的三星。
即使到現(xiàn)在,MD的音質也比MP3播放器還是要好。但MP3播放器不僅可以儲存互聯(lián)網(wǎng)的音樂資源,也可以用于數(shù)字手機、平板電腦、電子詞典等等。數(shù)字技術徹底改變了消費電子產品的格局,三星把握住了這次機會。唯一打敗索尼的機會就是數(shù)字技術的興起,三星至今為止所倡導的理念都是“領導數(shù)字融合革命”。在三星的官網(wǎng)上有這樣一段解釋:
使命與數(shù)字理念
三星電子的理念是“領導數(shù)字融合革命”,而我們實現(xiàn)這一理念的使命是“Digital-εCompany”。
“Digital-εCompany”有兩個方面的內容,首先要清楚,實現(xiàn)“Digital”生產并不僅僅是指數(shù)字產品,而是指在我們整個公司范圍內促進數(shù)字集成的產品。其次,實現(xiàn)“ε”就是利用ε-Processes將R
三星電子將把諸如內存芯片、系統(tǒng)-LSI、LCD以及A/V、計算機、信息通訊設備、家用電器和其他單一產品等核心器件集成到數(shù)字融合時代的整體解決方案中。
三星走向數(shù)碼融合戰(zhàn)略前,李健熙眼里只有兩個對手:GE和索尼。不過他自己也沒想到,施行數(shù)碼融合戰(zhàn)略的三星竟然可以如此之快速地超過電子巨人索尼。李健熙在2010年CES表示,日本已經很難在電子產品領域的基礎和設計上超過韓國了。附帶說一句,他謙虛地認為中國也還需要一段時間才能趕上韓國。
三星的死穴在接班人
文中三大錯誤駁斥完畢,我們對三星建立了初步的了解。而對于企業(yè)管理而言,中日韓企業(yè)都有很大的相似性。三星的死穴不在模式上,也不在研發(fā)上——都知道半導體和液晶屏那都是研發(fā)無底洞,而會出在管理上。在亞洲地區(qū),能被叫做經營之神的企業(yè)家在我眼里不超過10位,毫無疑問,李健熙排名非??壳?。也許用“大音希聲,大象無形”這八個字最能貼切地形容李健熙。
不可否認,管理學界每天每日都在研究:企業(yè)如何在神一樣的領導人卸任之后還能保持發(fā)展。但事實是,神一樣的領導人下臺后都會對企業(yè)造成極大打擊。我認為三星最大的死穴在于:李健熙培養(yǎng)接班人的能力遠不如他的商業(yè)能力。
李健熙其人
李健熙此人,看起來和韓劇里那些賣年糕的大叔好像沒多大區(qū)別。這位71歲的老人,既沒有松下幸之助的謙恭,也沒有稻盛和夫的傳奇,也沒有喬布斯的氣質。可就是這個其貌不揚的老頭,堪稱韓國經營之神。1987年李健熙從父親李秉哲手里接過三星,時年45歲,已經在三星工作20余年。李秉哲此人也是非同小可,當時三星的主力業(yè)務是紡織。據(jù)說他曾經一次性購買了150件全球著名品牌的襯衣,每天都穿一件以體驗其差異,由此來改善自己的產品。
在此之前,也就是1974年,李健熙建議三星進入半導體行業(yè),被父親拒絕。李健熙用自己的個人財產收購了50%的韓國半導體公司的股權。在1983年的時候,李秉哲終于同意李健熙的判斷,開始持續(xù)對半導體投入。能在這么復雜的商業(yè)環(huán)境下做出準確判斷的李健熙,其天才遠不止如此。
李健熙在1987年繼任后就開始在三星內部開始二次創(chuàng)業(yè),但是并沒出現(xiàn)極大改觀。這跟中國很多富二代接班差不多,實際上,李健熙危機感特別強烈,他認為三星當時隨時有倒閉的可能。1993年6月,李健熙在去法蘭克福候機的途中,拿到一卷三星制造不合格洗衣機的錄像帶。到達法蘭克福觀看這卷錄影帶之后,李健熙馬上召集全公司管理層召開4次會議。這四次會議的演講整理后,成了三星歷史上注明的《法蘭克福宣言》:
企業(yè)的壽命不是永恒的,要勇于進行自我解剖,要有危機意識;企業(yè)領導人必須了解世界的變化情況,不能坐井觀天;確立“三星”新的戰(zhàn)略目標—成為世界級超一流企業(yè)。要在2000年進入世界十強之列;徹底拋棄“以數(shù)量為中心”的經營思想,牢固樹立以質量求生存、求發(fā)展的經營思想;重塑“三星”形象,建立符合時代精神的三星文化:重實效,埋葬形式主義。從現(xiàn)在開始,除了老婆孩子,一切都要變!
第一主義
第一主義并不是李健熙時期就開始的哲學,而是李秉哲的話:“要做就做到第一,不然就退出。”這個哲學到李健熙時期得到了發(fā)揚光大,從名字我們就可以看出來,這是個風險性極高的經營策略。而李秉哲是什么人?過石頭橋都要踩幾下才敢上去的人。有時候你會覺得,也只有韓國人能整出這種自我矛盾但又平衡的經營哲學來。
在第一主義的指導下,李健熙在改革面前做得都非常徹底。徹底追求數(shù)字技術,對半導體、液晶技術、生物技術等行業(yè)的研究都是大幅度投入,力爭拿到行業(yè)最頂級的技術。這里比較經典的案例是三星ANYCALL,ANYCALL的意思就是在各種環(huán)境下還能通話。這個品牌,在前兩年已經被三星停止使用了……
從2008年,三星集團迎來一場丑聞,李健熙對集團的控制從臺前轉到幕后。但李健熙實在是心智堅忍不拔之輩,2010年他又重新回歸三星集團,走到臺前。2012年他說:危機,總在你自認老大時降臨。隨即發(fā)布通知:三星旗下員工,上班時間提前到6:30,李健熙將6:00上班。
每次在興盛時看到危機,在危險中找到機會,這就是李健熙。你能找到這種企業(yè)家的死穴么?日本還有這種企業(yè)家么?我們看看索尼那位CEO霍華德。斯金格,2006年他說:將讓索尼重返數(shù)碼巔峰;連續(xù)4年虧損后,2012年平井一夫上臺。
誰來接班?
現(xiàn)在最有可能繼承三星位置的是其獨子——李在镕.
李在镕,1968年出生,首爾大學東亞歷史系畢業(yè),日本慶應大學MBA,哈佛大學商學院博士。與其父相比,李在镕差得可不是一點半點。缺乏領袖風范、商業(yè)眼光和企業(yè)家精神、一事無成……這大概是他收到的比較多的評價。據(jù)說他還經常去接受喬布斯的指導,從我眼里看來,此人很難繼承三星事業(yè)并將其發(fā)揚光大。雖然我本人很不喜歡李嘉誠,但李嘉誠對下一代的培養(yǎng)要明顯超李健熙。李澤鉅和李澤楷兩兄弟基本都已經找到自己的事業(yè),而李在镕還在父親溫暖的羽翼之下。
三星真有可能的死穴,我想應該就在這里了。