為提升吉安華潤燃?xì)夤究头痪€崗位人員技能水平,保障服務(wù)質(zhì)量,近日,吉安華潤燃?xì)夤鹃_展了針對客服一線崗位人員工作技能的理論考核。
本次考核內(nèi)容涉及客服中心、呼叫中心、安檢抄表、安裝維修、LNG、CNG六大板塊,現(xiàn)場筆試答題,保證公平、公正的原則,務(wù)必要體現(xiàn)出員工真實的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
理論考試結(jié)束后,將根據(jù)筆試成績,組織系統(tǒng)學(xué)習(xí),找出不足之處,加大培訓(xùn)力度,查遺補缺,以最好的狀態(tài)準(zhǔn)備好參加由江西大區(qū)統(tǒng)一安排的實操考核。 來源:中國江西網(wǎng)吉安頻道