3月15日上午，在商丘市帝和廣場舉行的主題為“新消費，我做主”的“3.15”國際消費者權(quán)益日大型公益宣傳活動，商丘新奧燃氣有限公司工作人員積極參與，現(xiàn)場為群眾宣傳燃氣安全常識，受理用戶投訴，解答用戶咨詢。

據(jù)悉，本次活動由商丘市消協(xié)、市電視臺聯(lián)合組織開展，共吸引工商、食藥、醫(yī)療、保險等20多家單位參與。為確保宣傳效果，公司特地抽調(diào)客服、安保、市場、車用燃氣等部門10余名專業(yè)人員參與，并將格瑞泰產(chǎn)品宣傳促銷、金屬軟管及企業(yè)微信公眾號推廣作為本次活動的主要內(nèi)容。在展臺前，工作人員忙碌地為用戶發(fā)放安全宣傳單，并對用戶的咨詢進行現(xiàn)場解答，切實起到了普及燃氣知識，消除客戶疑慮的活動目的。

商丘新奧燃氣以“3.15”活動為契機，繼續(xù)加強“三進”活動宣傳，走進客戶。同時，在活動現(xiàn)場設(shè)置問卷調(diào)查，以現(xiàn)場評議的方式，來逐步提升服務(wù)水平，滿足客戶需求。通過與客戶面對面的溝通交流，現(xiàn)場答疑解惑，宣傳安全用氣常識，接受客戶投訴等，為客戶提供最貼心的服務(wù)。

據(jù)了解，商丘新奧燃氣有限公司始終以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，多年來積極參與社會活動，現(xiàn)場接受群眾監(jiān)督，受到了燃氣用戶的廣泛認可，活動開展四小時內(nèi)，未收到一起用戶投訴，現(xiàn)場為用戶解決燃氣相關(guān)問題56起，預(yù)約更換金屬軟管22根，受到用戶廣泛好評。  來源：網(wǎng)易河南