“流動(dòng)服務(wù)車很好，工作人員的服務(wù)態(tài)度也很好，希望能堅(jiān)持下去，方便廣大用戶，謝謝！”在燃?xì)饧瘓F(tuán)流動(dòng)營(yíng)業(yè)服務(wù)車的客戶意見(jiàn)簿上常常看到類似的留言。

合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)本著“讓用戶辦順心事 用放心氣”的服務(wù)宗旨，今年2月積極購(gòu)置了專用的流動(dòng)營(yíng)業(yè)服務(wù)車，主動(dòng)深入?yún)^(qū)域偏遠(yuǎn)、繳費(fèi)不便的小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為用戶辦理繳費(fèi)、IC卡充值、入戶、過(guò)戶等燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，解決用戶的燃眉之急，延伸服務(wù)渠道。運(yùn)行至11月底，流動(dòng)營(yíng)業(yè)服務(wù)車共出車197次，解答用戶咨詢7256次，收費(fèi)交易筆數(shù)2919筆，辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)55筆，為年老用戶上門服務(wù)4起。行駛過(guò)的區(qū)域東至大興鎮(zhèn)，南達(dá)肥西桃花工業(yè)園，西到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，北及長(zhǎng)豐縣。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給所到之處的每位用戶，像彩虹一樣架起燃?xì)饧瘓F(tuán)與用戶之間的橋梁！

多年來(lái)，合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)不斷探索服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)舉措，針對(duì)不同用戶群體的多樣化需求，還實(shí)施了“差異化服務(wù)”，開(kāi)展了一系列貼近群眾的便民活動(dòng)，如配備流動(dòng)營(yíng)業(yè)服務(wù)車。此外，合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)再度推出創(chuàng)新舉措，實(shí)行“增值服務(wù)”，讓用戶感受到超預(yù)期的服務(wù)效果，在實(shí)際工作中踐行“讓用戶辦順心事 用放心氣”的服務(wù)宗旨，贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)。

另悉，合肥燃?xì)饬鲃?dòng)營(yíng)業(yè)服務(wù)車近期將走進(jìn)以下小區(qū)： 12月19日，湖畔蘭庭；12月20日、21日，湖畔順和家園北園，12月22日、23日，北城世紀(jì)城。 來(lái)源：合肥在線