1987年的時候,創(chuàng)始人任正非已經(jīng)43歲,在深圳創(chuàng)建了華為公司。如今華為是中國企業(yè)實現(xiàn)國際化的一面標(biāo)志性的旗幟,華為模式的成功在很大程度上改變了世界對中國企業(yè)和中國產(chǎn)品的看法,那么它的成功靠的是什么呢?
一、文化
大家普遍認(rèn)可的華為成功最大因素是華為的文化,華為是中西文化結(jié)合的,多元、包容、和諧的普世價值觀。正如任正非所說:“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的,總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光,而唯有知識會越來越多,唯有文化才能生生不息。”
企業(yè)文化實際上就是企業(yè)沉淀的集體人格,去到華為參觀,每個員工臉上都洋溢著自信、低調(diào)、謙和以及蘊藏于內(nèi)心的激情,這是別人無法復(fù)制的競爭力。
2002年是華為比較艱難的時刻,我們看到華為當(dāng)年的年會視頻,任正非召集一萬多名員工、供應(yīng)商、客戶等參加年會,會上員工高昂的士氣讓人震驚,而更令人震驚的是,整個活動過程里沒有一個人的手機(jī)鈴聲響起,廁所里也沒有發(fā)現(xiàn)煙頭,這在一般的企業(yè)是難以想象的。
任正非的人生經(jīng)歷使他懂得人性,能把握人性的弱點,招招打中人的要害。
企業(yè)文化展現(xiàn)到員工的執(zhí)行層面,就是為人們所熟知的,華為早期的“狼文化”、“床墊文化”、“激情文化”等等。銷售團(tuán)隊有狼文化,研發(fā)團(tuán)隊有床墊文化。一位華為員工說,他駐非洲負(fù)責(zé)銷售工作,每天的工作就是泡在政府官員辦公室搞定訂單,而華為總部的研發(fā)團(tuán)隊則幾乎24小時在線,隨時給前方解決問題。
二、專注
專注是一種強(qiáng)大的力量。許多公司垮下去,不是因為機(jī)會太少,而是因為機(jī)會太多。太多偽裝成機(jī)會的陷阱,使許多公司步入誤區(qū)不能自拔?!度A為基本法》第一條規(guī)定:“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。”
華為的專注使它健康地走到了今天。任正非說:“華為最基本的使命就是活下去。技術(shù)開發(fā)的動力是為了生存。”
三、學(xué)習(xí)
開放的心態(tài)、開放的思路、開放的平臺和不斷進(jìn)行世界級的管理實踐是對華為公司的另一印象。從1997年起,華為先后與IBMConsulting、GE、摩托羅拉、西門子、豐田等公司合作,進(jìn)行了IPD、ISC、IFS、CRM、ERP和質(zhì)量管理等管理咨詢的變革。期間,長達(dá)10多年的、近乎偏執(zhí)地削足適履地執(zhí)行,“僵化、固化、優(yōu)化”,任正非的穿美國鞋的理論,不但為發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),更展示了華為公司的胸懷、氣魄與追求,令人心動和震撼。
直到今天,在我們眼中管理一流的華為,還在聘請了豐田的管理團(tuán)隊每周一天對其進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),他們認(rèn)為,自己的現(xiàn)場管理還有許多需要改進(jìn)的地方,在管理方面的改進(jìn)永無止境。同樣,華為重視培訓(xùn)是業(yè)內(nèi)有名的,據(jù)介紹華為的培訓(xùn)分上崗培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)和下崗培訓(xùn),所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn),培訓(xùn)合格后才可以上崗。華為還有自己的網(wǎng)上學(xué)校,通過這個虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該向華為學(xué)習(xí),從小公司的時候就按照國際化一流的標(biāo)準(zhǔn)管理,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣,灌輸最先進(jìn)的管理理念,系統(tǒng)的請業(yè)內(nèi)專業(yè)咨詢公司指導(dǎo),全面提高,這是公司目前最迫切需要提升的方面。
四、奮斗
任正非先生有一句名言:在華為改變命運的途徑只有兩個,一是奮斗,二是貢獻(xiàn)。公司在人力資源方面不是“以人為本”,而是“以奮斗者為本”。
不過,要據(jù)傳成為“奮斗者”則必須與公司簽署《奮斗者協(xié)議》,聲明主動放棄帶薪年休假和法定假期,放棄加班費,自愿買斷工齡等,以此保證自身成績考核達(dá)標(biāo)和獲得相關(guān)分紅、配股。
華為干部任職資格制度:
1、經(jīng)歷:沒有經(jīng)過相關(guān)崗位的歷練,就是經(jīng)歷缺失,需要及時補課。華為認(rèn)為,“骨干是折騰出來的,干部是經(jīng)歷輪換出來的”。
2、專業(yè):專業(yè)不是學(xué)歷,而是你所從事崗位要求的必備知識和能力。在華為,他們看中的是實際操作的能力,這與集團(tuán)的“身體、心態(tài)、能力、知識”的用人標(biāo)準(zhǔn)十分吻合。
3、接班人:華為規(guī)定,每個干部每年必須培養(yǎng)兩個接班人;每個干部每年必須學(xué)習(xí)60節(jié)課,回來要講4節(jié)課;每個部門每年必須優(yōu)化一個流程。高級干部要當(dāng)講師,自己備課、授課。接班人要具備“組織性很強(qiáng)、關(guān)注客戶、關(guān)注指標(biāo)、學(xué)習(xí)能力、成就導(dǎo)向、誠實正直、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)”的特質(zhì)。
4、宣誓:每個管理干部任職前都要在團(tuán)隊面前宣誓,包括不拉幫結(jié)派、收入不能來源于正當(dāng)工資激勵之外的、不能有與公司的關(guān)聯(lián)交易等內(nèi)容。
5、三權(quán)分立:提拔干部的建議權(quán)、評議權(quán)、一票否決權(quán)分別屬于不同的部門,管理干部要“受得了委屈、耐得住寂寞、懂得灰色”,這三條,王書平董事長做的非常好,值得我們高管好好學(xué)習(xí)。(任正非推薦華為管理人員必須看的電視?。骸渡矸莸淖C明》)
五、激勵
華為的分配原則是“易崗易薪”,即以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪。在公司工作三年以上員工可以持有公司股票,并享有分紅的權(quán)利,這一舉措使得員工成為公司的主人,從根本上解決了員工激勵的問題,真正實現(xiàn)了“有效管理員工”。
由于華為不是上市公司,這種模式的關(guān)鍵必須解決員工對企業(yè)的信任問題。任正非的解決方案是,每年請國際五大所之一的德勤對公司進(jìn)行財務(wù)審計,包括任正非本人出差期間在酒店干洗衣服的費用,這本應(yīng)由個人支付,而不小心由公款報銷都會被審計糾正,這就解決了員工的信任問題。
六、批判
華為認(rèn)為,自我批判是管理干部思想、品德、素質(zhì)、技能創(chuàng)新的重要工具。自我批判不是為批判而批判,也不是為全面否定而批判,而是為優(yōu)化和建設(shè)而批判,總的目標(biāo)是提升企業(yè)競爭力。
任正非說,自我批判應(yīng)從高級干部開始,高級干部每年都要有民主生活會。自我批判要“嚴(yán)”,批判別人要“溫良恭謙讓”。在這種精神倡導(dǎo)下,華為開慶功大會,總是先說別人做得好,再說自己做得差;開批判大會,先說我錯在哪里,再說別人的錯誤。
七、變革
而對于業(yè)務(wù)變革,華為有三個指導(dǎo)原則,很有啟發(fā)性,直接摘錄如下:
1、聚焦主業(yè)務(wù)流;
2、七個反對原則:反對完美主義(30%)、反對煩瑣哲學(xué)(歐洲、巴西市場)、反對盲目創(chuàng)新(已經(jīng)成熟、業(yè)界使用的,拿來主義,學(xué)習(xí)優(yōu)化。)、反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化(部門、團(tuán)體)、反對沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革(培養(yǎng)人才)、反對沒有業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的員工參加變革(業(yè)務(wù)、貼近實際需求)、反對沒有充分論證的流程進(jìn)入實用(以客戶為中心);
3、僵化、固化、優(yōu)化。
八、格局
進(jìn)入華為數(shù)據(jù)中心,一睹其尊容:“這里作為公司的信息管理中心和神經(jīng)中樞,全面支撐著華為全球的IT業(yè)務(wù)運作和客戶服務(wù)運作,防護(hù)很安全,據(jù)說防核武器、防8級地震,一般人不能進(jìn)入”,在樓上向下看,幾個半圓形狀百余人的數(shù)據(jù)中心貌似電影里五角大樓數(shù)據(jù)支持中心,給人的感覺非常震撼,華為人說,十年前任正非決定建造這個最高級別的數(shù)據(jù)中心時,許多人都不理解,認(rèn)為華為根本用不著這么大、這么高規(guī)格的數(shù)據(jù)中心,現(xiàn)在看來,任總的高瞻遠(yuǎn)矚決策在信息化發(fā)展日新月異的的時代,是非常有戰(zhàn)略高度的。
華為為什么能成功?四句話:
1、以客戶為中心(價值來源,錢從哪里來?);
2、以奮斗者為本(力量來源,員工多勞多得,持股、福利、保險、培訓(xùn));
3、長期堅持艱苦奮斗(行為來源,任何為客戶創(chuàng)造價值的微小行動都是奮斗);
4,持續(xù)自我批評(精神來源,動態(tài)的創(chuàng)新來源,不滿足、持續(xù)改進(jìn)的過程)。
這也是華為的核心價值觀,核心理念,他是普世的價值觀,放之全球皆準(zhǔn)。奮斗者是有生命的,將無生命的價值觀一代一代傳承。
每一個企業(yè)的崛起都不是偶然的,首先企業(yè)文化要奠定基礎(chǔ),再次不拘一格降人才的員工管理。最最重要的,要有一個智慧的老板!佛說,懷善念,行善舉,必得福報!支撐企業(yè)的大佬若沒有此等情操,企業(yè)又如何能成為巨頭呢? 來源:現(xiàn)代卓越