人們喜歡郎咸平,本質(zhì)是因?yàn)橛米吭降囊暯强磫?wèn)題,提出讓中國(guó)不敢想象的問(wèn)題。人們喜歡郎咸平,核心是因?yàn)樗吹搅酥袊?guó)眾多的不同,看到了很多事物的緣由。人們喜歡郎咸平,關(guān)鍵在于他敢于批評(píng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的不良,給中國(guó)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)提出眾多的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
正是因?yàn)槿藗兊南矚g,郎咸平的書、音像制品、專欄、演講、專題講座比比皆是,朗教授也賺得盆滿缽滿,手腳發(fā)軟。郎咸平成功的依靠智慧和專業(yè)賺錢,是真正的“智商”楷模。為什么郎咸平成功?
用戰(zhàn)略營(yíng)銷的觀點(diǎn),勁釋咨詢?cè)噲D解開郎咸平的盈利模式。
一、盈利源于“信息不對(duì)稱”
郎咸平在對(duì)中國(guó)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)行評(píng)述的時(shí)候,不僅是采用了大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,更關(guān)鍵的是經(jīng)常挖掘了更多大家所沒(méi)有的信息。通過(guò)不同的視角,形成了與眾不同的觀點(diǎn)。也由此成為眾人關(guān)注的核心。而這就是盈利的基本要求——信息不對(duì)稱。
例如,買衣服,在恒隆廣場(chǎng)的阿瑪尼西服是多少錢?而在淘寶上一件號(hào)稱最潮流的女裝多少錢?不論價(jià)格高低,在恒隆買阿瑪尼的人不認(rèn)為自己吃虧,而在淘寶買廉價(jià)女裝的人也不認(rèn)為自己品味就低。為什么東西有著巨大的差異,而消費(fèi)者都能有著正面的認(rèn)知呢?這就是信息不對(duì)稱。
信息不對(duì)稱,就是當(dāng)消費(fèi)者所接受的情報(bào)信息少于企業(yè)所掌握的信息時(shí),消費(fèi)者對(duì)于信息的判斷來(lái)自經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)和其他渠道,而企業(yè)所傳達(dá)的信息,本質(zhì)來(lái)說(shuō)就是“想讓消費(fèi)者看到的信息”,這是一種基于對(duì)消費(fèi)者的理解,對(duì)信息進(jìn)行加工的后果。為什么不同的消費(fèi)者買到不同的東西還依舊感覺(jué)良好,因?yàn)槟繕?biāo)群不同,對(duì)于事物的理解不同,喜歡金色的,企業(yè)讓你看到金色是最好的,喜歡銀色的,企業(yè)讓你看到銀色是最好的,而事實(shí)上呢?企業(yè)也許最好的,是黑色,是你根本就沒(méi)有看到的東西。
由于信息不對(duì)稱,這形成了雙方溝通時(shí)的偏差,消費(fèi)者看不透成本,消費(fèi)者也就看不透產(chǎn)品??傊?,自己喜歡的,就是最好的。
信息不對(duì)稱用戰(zhàn)略營(yíng)銷的觀點(diǎn)看就是兩點(diǎn):
1、消費(fèi)者不知道真相
2、讓消費(fèi)者誤以為發(fā)現(xiàn)了真相。
二、盈利基于“標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定”
郎咸平在進(jìn)行對(duì)比分析時(shí),往往會(huì)講述一些國(guó)際的成功案例,然后制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),給中國(guó)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)對(duì)比完了以后,中國(guó)國(guó)人陷入了深深的悲哀中,因?yàn)?,差距?shí)在是太遠(yuǎn)了。也由此,對(duì)郎教授有了更深的信賴——這個(gè)人的眼光太偉大了。
但是不客氣的說(shuō),郎咸平偷換了概念:用別人的成功路徑來(lái)衡量我們的成敗,而其實(shí)各自的起點(diǎn)并不相同。我們很喜歡路長(zhǎng)全的那句話:不能用牽駱駝的方法牽兔子。
郎咸平的偷換概念,本質(zhì)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)方法:用一個(gè)成功的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量不成功的現(xiàn)實(shí),目的就是讓更多的人眼光聚于一處,讓更多的人相信那就是未來(lái)的目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,這就是一個(gè)最好的方法,通過(guò)建立高的標(biāo)準(zhǔn),然后讓人自己找到差距,進(jìn)而產(chǎn)生了努力或者自卑,產(chǎn)生什么不重要,只要發(fā)現(xiàn)了差距就有了盈利的機(jī)會(huì)。
人的一生,是不斷發(fā)現(xiàn)差距而彌補(bǔ)差距的一生。彌補(bǔ)差距的過(guò)程,就有無(wú)數(shù)的賺錢和讓人賺錢的機(jī)會(huì)。人如此,企業(yè)也是如此。
戰(zhàn)略營(yíng)銷認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著三個(gè)意義:
1、知道未來(lái)在哪里,尋找自己努力的方向,聚焦資源;
2、知道自己差距在哪里,好尋找自己的短板,快速成長(zhǎng);
3、知道如何限制對(duì)手,“一流企業(yè)建標(biāo)準(zhǔn)”,誰(shuí)定規(guī)則誰(shuí)就贏。
三、盈利賴于“客戶的喜好”
郎教授能賺錢,是他發(fā)現(xiàn)了他的目標(biāo)客戶群的喜好。然后針對(duì)這些人,說(shuō)出了他們愛聽的,想聽的,愿意口口相傳的故事和話題??梢赃@么說(shuō),郎教授是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人性的高手。
所有的盈利模式,都是基于對(duì)消費(fèi)者的理解,發(fā)現(xiàn)需求并為此設(shè)計(jì)了專業(yè)的解決方案。因此,客戶喜好是重要的,是構(gòu)建盈利模式中最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)。
戰(zhàn)略營(yíng)銷將發(fā)現(xiàn)客戶喜好并最終滿足客戶需求這個(gè)過(guò)程形象的比喻為:談戀愛。
談——通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)客戶的需求和期望,找到喜好的根源;【發(fā)現(xiàn)】
戀——有了一定的相識(shí),更進(jìn)一步有所依賴和期待,通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值的精準(zhǔn)描述,激發(fā)消費(fèi)者欲望;【認(rèn)知】
愛——發(fā)生購(gòu)買和長(zhǎng)期的合作關(guān)系,成為客戶認(rèn)同的一個(gè)有效的解決方案。【認(rèn)同】
只有深入研究消費(fèi)者,才能真正發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。
產(chǎn)品的價(jià)值不來(lái)源于產(chǎn)品自身,而是來(lái)自對(duì)消費(fèi)者應(yīng)用的理解和需求解決。
四、盈利成于“專業(yè)的品牌”
地位決定話語(yǔ)權(quán),郎教授如果不是有著頂級(jí)學(xué)者的背景,說(shuō)話再牛也沒(méi)有人信。這就是品牌營(yíng)銷中所描述的“屁股決定腦袋”。正是因?yàn)槔山淌诘膶I(yè)背景,讓他的話語(yǔ)有了極大的可信度,也正是因?yàn)樗麖?qiáng)大的邏輯,讓更多的人隨著他的邏輯看世界。
專業(yè)的品牌,本質(zhì)就是建立消費(fèi)者的信心和信賴,這是建立消費(fèi)者選擇的根本依據(jù)。
品牌是什么——戰(zhàn)略營(yíng)銷認(rèn)為,品牌就是消費(fèi)者信賴的理由。
我們發(fā)現(xiàn),真正盈利的都是有品牌的,例如星巴克的咖啡,品牌的溢價(jià)超過(guò)了固定的原料成本的一倍。
要獲得更高的盈利,就要構(gòu)建更高的品牌,而這個(gè)過(guò)程中,越是專業(yè)的品牌,也就獲得越多的信賴,被客戶選擇的概率也就越高。就如餓了,我會(huì)去找餐廳,會(huì)在美食街上去尋找和選擇,而不會(huì)去建材一條街去尋找和選擇,為什么?因?yàn)閷I(yè)!。
戰(zhàn)略營(yíng)銷認(rèn)為,盈利的構(gòu)建過(guò)程,就是專業(yè)品牌構(gòu)建的過(guò)程。
1、品牌就是認(rèn)知和信賴;
2、專業(yè)的品牌就是某個(gè)領(lǐng)域中的王者和地位;
3、品牌的專業(yè)意味著值得信賴的背書和依據(jù);
4、品牌建立的過(guò)程,除了建立品牌的核心價(jià)值,更關(guān)鍵的是建立消費(fèi)者的認(rèn)知路徑,換句話說(shuō),這就是專業(yè)的忽悠。
郎咸平的成功,有著必然的結(jié)果:卓越的品牌,深入的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求,起點(diǎn)極高的標(biāo)準(zhǔn),漏斗式的信息過(guò)濾。郎咸平的成功,就是企業(yè)成功的楷模。
成功也許不能復(fù)制,但是歷史是高度相似的重復(fù),商業(yè)不鼓勵(lì)原創(chuàng),借鑒就能成功!來(lái)源:慧聰網(wǎng)