接通知后，公司領導高度重視，立即啟動了應急預案，成立了以總經理朱志林為首的應急指揮小組，朱總第一時間向區(qū)域總經理宮羅建進行匯報，宮總指示：立即行動，全力保障。時間就是一切，一方面總經理朱志林、副總經理邱先斌當即向安徽省天然氣公司協(xié)調爭取川氣氣源補充供應，經過充分溝通，最終取得了安徽省天然氣公司的同意：停輸期間給予盡可能的川氣補充供應。另一方面公司各項應急預案相應啟動：副總經理邱先斌負責協(xié)調周邊成員企業(yè)，取得停輸當日CNG氣源支持；副總經理章紅梅負責與新聞媒體、政府相關部門通報情況；總工程師柯成志帶領調度中心向相關外銷單位、大型工業(yè)用戶、汽車用戶發(fā)放通知告知應急情況，防止意外發(fā)生；車用燃氣部安排專人時刻關注川氣氣源的供應壓力和流量，并與上游保持不間斷溝通，第一時間掌握相關信息，確保天然氣供應；同時安排停氣前所有加氣站壓縮機全部開啟，將站內空余CNG車拍全部加滿，另將公司新投入使用的次高壓段進氣閥門開啟，提升壓力，增大儲氣量，有效地減小停氣期間巢湖市面臨的天然氣供應壓力。

在公司全體員工全力備戰(zhàn)之時，總經理朱志林、副總經理章紅梅第一時間向巢湖市市長羅兆好，市委常委、分管副市長閆雷雨以及住建局局長曹源躍分別進行了匯報。由于4月10日停氣當天正值巢湖市政府在居巢民營經濟園舉行2015年重大招商項目集中開工儀式，合肥市委、市政府主要領導人全部出席。為保障活動的正常開展，4月9日晚，羅市長邀請合肥新奧燃氣經理班子一行在政府食堂共進晚餐，重點商議、安排、布置4月10日的應急保障工作，同時要求政府應急辦全力配合，確保萬無一失。

4月10日20：00，經歷了13個小時的應急保障，西氣東輸合肥末站終于恢復供氣，堅守了一天的公司應急指揮小組與執(zhí)行小組終于長舒一口氣。羅兆好市長第一時間對公司進行了表揚：在長時間停氣情況下，你們應急反應迅速，處突措施得力，有效保障供應，充分體現(xiàn)了新奧精神和企業(yè)素質。你們辛苦了！

4月10日7:00-20:00，西氣東輸合肥末站停輸期間，經過公司上下全體員工的共同努力，巢湖市天然氣供應安全穩(wěn)定，沒有任何用戶受到影響，也沒有發(fā)生一起用戶投訴。來源：中國燃氣網(wǎng)