市城市管理局黨組成員、市城市管理執(zhí)法支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長(zhǎng)魯朝陽(yáng),南陽(yáng)華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理劉士青等,與媒體代表、市民代表共同投身于此次活動(dòng)之中。他們通過(guò)實(shí)地觀摩與座談交流相結(jié)合的方式,深度聚焦城市燃?xì)馐召M(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)及安全工作,積極交流各類意見與建議,為提升城市供氣服務(wù)質(zhì)量和市民安全用氣意識(shí)攜手共進(jìn)、共同努力。
據(jù)了解,“城管開放日”系列活動(dòng)是南陽(yáng)市城市管理局依據(jù)城市管理的實(shí)際狀況精心策劃并開展的,其目的在于回應(yīng)市民所關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)廣泛邀請(qǐng)市民代表、媒體代表以及相關(guān)部門代表參與其中,不僅使市民能夠深入了解城市管理工作,還能讓管理部門能夠更好地把握社情民意,傾聽群眾的呼聲,成為雙方溝通交流的橋梁,進(jìn)而提升城管工作的透明度和市民的參與度、滿意度,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,將工作做實(shí)做細(xì)。
在實(shí)地觀摩中,大家依次參觀了客戶服務(wù)中心、調(diào)度指揮中心、呼叫中心、茶庵門站、長(zhǎng)江路汽車加氣站等工作場(chǎng)景,親身感受燃?xì)夤镜娜粘_\(yùn)行狀況,了解了燃?xì)馊绾伪U铣鞘羞\(yùn)行、如何安全傳遞到千家萬(wàn)戶的全過(guò)程。
座談會(huì)上,市民代表通過(guò)觀看燃?xì)獍踩窘逃?,提高了?duì)燃?xì)獍踩恼J(rèn)知和自我保護(hù)能力。隨后,市民代表圍繞階梯氣價(jià)收費(fèi)、便捷繳費(fèi)、智能數(shù)字化業(yè)務(wù)、收費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、管網(wǎng)改造、通氣入戶辦理等一系列群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題紛紛提出疑問(wèn)。市城管局和南陽(yáng)華潤(rùn)燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人依據(jù)政策規(guī)定以及南陽(yáng)的實(shí)際情況,進(jìn)行了詳細(xì)的解答并給予專業(yè)的指導(dǎo),并表示今后將深入開展工作,切實(shí)解決群眾面臨的問(wèn)題,全力滿足市民的供氣需求。