各縣（市、區(qū)）住建局、東興市城管局、港口區(qū)執(zhí)法局、各管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)人、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、裝飾裝修企業(yè)、物業(yè)協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)，各有關(guān)單位：
近年來(lái)，燃?xì)獾钠毡槭褂?，為廣大居民生活提供了極大便利，但由于燃?xì)鈱儆谝兹家妆锲?，如果管理、使用不?dāng)，將會(huì)造成災(zāi)難性后果，危及廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。為加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩芾恚罁?jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第583號(hào))《物業(yè)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第 666 號(hào))《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》《建筑防火通用規(guī)范》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求，現(xiàn)將物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩芾碛嘘P(guān)規(guī)定通知如下：
一、管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)與物業(yè)服務(wù)人的溝通協(xié)作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)消除安全隱患
(一)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)燃?xì)夤?yīng)的安全管理工作，要建立健全燃?xì)夤?yīng)安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩鹿孰[患時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施消除隱患。并根據(jù)國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定及行業(yè)技術(shù)規(guī)范向終端用戶提供裝表到戶、維護(hù)到戶、收費(fèi)到戶服務(wù)。
(二)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)與物業(yè)服務(wù)人的聯(lián)系，每個(gè)小區(qū)指派至少一名工作人員負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，做好一對(duì)一服務(wù)，并在小區(qū)顯著位置或者公示欄公布企業(yè)24小時(shí)服務(wù)電話。
(三)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)制定燃?xì)獍踩褂媚甓刃麄饔?jì)劃、宣傳方案等，并開(kāi)展培訓(xùn);制定小區(qū)燃?xì)馐褂脩?yīng)急預(yù)案，印發(fā)至各小區(qū)，定期組織物業(yè)服務(wù)人開(kāi)展免費(fèi)演練培訓(xùn)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員熟悉小區(qū)公共部位燃?xì)庠O(shè)施的位置、安全使用方法、應(yīng)急處置措施等，提高物業(yè)小區(qū)燃?xì)夤?yīng)安全管理水平。
(四)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行入戶安全檢查，進(jìn)行安檢前應(yīng)與物業(yè)服務(wù)人聯(lián)系，并在小區(qū)內(nèi)公布燃?xì)獍矙z相關(guān)信息。管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期到訪不遇、拒絕入戶安檢、拒不整改形成安全隱患的用戶要建立相關(guān)臺(tái)賬，并提醒用戶加強(qiáng)安全檢查。在安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患應(yīng)主動(dòng)提醒用戶按要求整改。對(duì)經(jīng)書(shū)面告知安全隱患仍拒不整改的用戶應(yīng)依據(jù)供用氣合同暫停供氣，待隱患消除達(dá)到安全用氣條件后方可恢復(fù)供氣。
(五)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)，積極履行燃?xì)獍踩芾砺氊?zé)，接到任何單位和個(gè)人對(duì)燃?xì)馐褂眠^(guò)程中的安全隱患報(bào)告后應(yīng)及時(shí)處置;接到物業(yè)小區(qū)內(nèi)動(dòng)土施工作業(yè)的通知后應(yīng)及時(shí)查明工程施工范圍內(nèi)地下燃?xì)夤芫€情況，派專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)水平，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
二、物業(yè)服務(wù)人、裝飾裝修企業(yè)、裝修人（業(yè)主）和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)積極配合管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)做好物業(yè)小區(qū)燃?xì)獍踩芾硐嚓P(guān)工作
(一)物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)擅自操作公用燃?xì)忾y門、改造和破壞燃?xì)夤艿涝O(shè)施和安全警示標(biāo)志等危害燃?xì)獍踩男袨橐皶r(shí)予以制止；發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩鹿驶蛘甙踩[患等情況，應(yīng)立即告知管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)或者向燃?xì)夤芾聿块T報(bào)告，并配合管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)及時(shí)消除安全隱患。
(二)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)加強(qiáng)與管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在物業(yè)小區(qū)紅線范圍內(nèi)進(jìn)行敷設(shè)管道、打樁、頂進(jìn)、挖掘、取土、鉆探等動(dòng)土施工前，施工單位應(yīng)查明工程施工范圍內(nèi)地下燃?xì)夤芫€的相關(guān)情況并采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)主動(dòng)通知管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，經(jīng)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后方可施工，防止損壞燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施引發(fā)燃?xì)獍踩鹿省?/p>
(三)物業(yè)服務(wù)人要明確至少一名工作人員對(duì)接管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，依法配合做好小區(qū)內(nèi)的燃?xì)獍踩?yīng)以及燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ鳌?/p>
(四)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)將室內(nèi)裝修工程禁止擅自拆改燃?xì)庠O(shè)施等限制性行為告知業(yè)主或者住宅使用人(以下簡(jiǎn)稱裝修人)和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)，并在住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議予以明確相關(guān)禁止行為內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)人發(fā)現(xiàn)裝修人或裝飾裝修企業(yè)存在擅自拆改燃?xì)庠O(shè)施等行為，應(yīng)當(dāng)勸阻、制止，并將檢查記錄存檔;已造成事實(shí)后果或拒不改正的，應(yīng)當(dāng)立即告知管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，并報(bào)告燃?xì)夤芾聿块T。
(五)物業(yè)服務(wù)人不得拒絕持有合法證件的管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)工作人員進(jìn)入小區(qū)開(kāi)展安全宣傳、安全檢查、日常維護(hù)、維修、應(yīng)急搶險(xiǎn)等正常業(yè)務(wù)活動(dòng)，并為燃?xì)庹I(yè)務(wù)活動(dòng)提供便利。
(六)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)積極配合管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展的入戶安全檢查等相關(guān)工作，配合建立長(zhǎng)期無(wú)人居住和拒絕入戶安檢住戶臺(tái)賬，配合提醒用戶加強(qiáng)安全檢查。
(七)裝修人、裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行裝飾裝修作業(yè)前，涉及室內(nèi)燃?xì)獗肀砗蠊?預(yù)埋)安裝的，要及時(shí)告知管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，并接受管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)的指導(dǎo)，要按照相關(guān)規(guī)范安裝。
(八)裝修人和裝飾裝修企業(yè)在從事裝飾裝修活動(dòng)時(shí)，禁止擅自拆卸、改裝、遷移、侵占和覆蓋管道燃?xì)庠O(shè)施。若用戶需擴(kuò)大用氣范圍、改變?nèi)細(xì)庥猛净蛘甙惭b、改裝、拆除固定的燃?xì)庠O(shè)施，應(yīng)當(dāng)向管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)提出申請(qǐng)，辦理相關(guān)手續(xù)。
(九)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在交房時(shí)應(yīng)積極配合管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)將燃?xì)馐褂冒踩境ＷR(shí)等安全宣傳單發(fā)放給業(yè)主，做好燃?xì)獍踩R(shí)宣傳工作。
三、行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩ぷ鞯谋O(jiān)督管理和指導(dǎo)協(xié)調(diào)
各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩ぷ鞯谋O(jiān)督管理和協(xié)調(diào)，將管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)履行小區(qū)燃?xì)獍踩芾砉ぷ骱头康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)人支持、配合管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)在小區(qū)開(kāi)展燃?xì)獍踩ぷ鞯那闆r，以及裝飾裝修活動(dòng)燃?xì)獍踩芾砉ぷ骷{入監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)擅自改裝、侵占、包裹、覆蓋、破壞燃?xì)庠O(shè)施等違法行為，依法予以處理并追究相關(guān)法律責(zé)任。
本通知自印發(fā)之日起實(shí)施。
防城港市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年8月26日
