為進一步優(yōu)化獲得用水用氣營商環(huán)境，持續(xù)提高用戶用水用氣獲得感、幸福感，根據(jù)省、市創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境工作相關(guān)要求，日前，合肥市城鄉(xiāng)建設(shè)局召開合肥市供水供氣系統(tǒng)用戶端可靠性專家評審會，組織專家對水氣服務(wù)供給可靠性和可持續(xù)性進行評審。會上，合燃華潤燃氣圍繞評價背景、評價方案、評價結(jié)果等匯報可靠性評價工作開展情況，獲得專家組認可。
市城鄉(xiāng)建設(shè)局召開合肥市供水供氣系統(tǒng)用戶端可靠性專家評審會。合燃華潤燃氣供圖
建設(shè)中的天然氣高壓管線。合燃華潤燃氣供圖
市城鄉(xiāng)建設(shè)局召開合肥市供水供氣系統(tǒng)用戶端可靠性專家評審會。合燃華潤燃氣供圖
近年來，聚焦安全保障與服務(wù)提質(zhì)，全國各城燃企業(yè)多舉措優(yōu)化用氣營商環(huán)境，持續(xù)提升為民辦實事的服務(wù)質(zhì)量水平。為深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級，對標(biāo)去年世界銀行最新評價體系中的服務(wù)可靠性內(nèi)容，探索將供氣系統(tǒng)用戶端可靠性評價納入用氣營商環(huán)境考評中。
供氣可靠性評價把供氣企業(yè)向用戶持續(xù)、穩(wěn)定、安全供應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的燃氣的能力作為考評內(nèi)容，依據(jù)表端停氣、用戶反饋、服務(wù)質(zhì)量三項基本指標(biāo)，結(jié)合燃氣氣源、管網(wǎng)、調(diào)峰保供、智慧燃氣、應(yīng)急處置五項修正指標(biāo)，對燃氣企業(yè)的供氣可靠性進行評價。此舉不僅是進一步提高供氣服務(wù)質(zhì)效，助推營造市場化、法治化一流營商環(huán)境的有效舉措，也能為推動城市管道燃氣行業(yè)健康發(fā)展提供積極助力。
建設(shè)中的天然氣高壓管線。合燃華潤燃氣供圖
據(jù)悉，合燃華潤燃氣積極踐行“讓用戶辦順心事用放心氣”的服務(wù)宗旨，堅持多點發(fā)力穩(wěn)步提升供氣可靠性，通過延伸天然氣管網(wǎng)里程，努力擴大能源輻射范圍；構(gòu)建多元多向燃氣管網(wǎng)格局，提升應(yīng)急調(diào)峰保供能力；深入排查整治燃氣安全隱患，堅決守好用氣安全防線，多年來，公司以踏實的舉措持續(xù)為用戶提供安全、穩(wěn)定的天然氣能源，用實在的成效切實增強人民群眾的用能底氣。
