山東單縣綜合行政執(zhí)法局秉承科技興安理念，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，推動燃氣安全監(jiān)管智慧化發(fā)展，充分運用前端物聯(lián)感知設備、大數(shù)據(jù)分析模型和數(shù)字辦公手段，大力加強燃氣安全信息化建設，建成了智慧化、可視化、聯(lián)防聯(lián)動的燃氣安全監(jiān)管平臺，以助力全縣營商環(huán)境大優(yōu)化，打造用氣最優(yōu)營商環(huán)境。

（一）基礎(chǔ)信息系統(tǒng)化

建立燃氣企業(yè)基礎(chǔ)、城鎮(zhèn)燃氣設施及從業(yè)人員基礎(chǔ)信息庫，實現(xiàn)對縣區(qū)內(nèi)燃氣企業(yè)及從業(yè)人員基本信息管理：包括姓名、身份證號、證書編號、受聘企業(yè)名稱、證書類別、發(fā)證日期，證書到期日期、證書變更情況以及監(jiān)管部門審批、行業(yè)公文發(fā)布。燃氣管線所屬企業(yè)、管線長度、建設時間、使用年限、部件材質(zhì)等相關(guān)信息均納入一張圖，掌握燃氣企業(yè)自查、巡線計劃，并對企業(yè)自查、巡線情況進行抽查，同時督促企業(yè)處置發(fā)現(xiàn)的問題，形成業(yè)務閉環(huán)。

（二）隱患整治自動

系統(tǒng)對管網(wǎng)運行數(shù)據(jù)實時監(jiān)測，接入燃氣場站（門站、儲備調(diào)峰站、調(diào)壓站、加氣站等）已有的站控系統(tǒng)數(shù)據(jù)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)，將高中壓管網(wǎng)、末端的運行壓力動態(tài)數(shù)據(jù)進行采集上傳，對站內(nèi)工藝運行數(shù)據(jù)和視頻畫面進行實時在線監(jiān)測和異常報警。按時間、區(qū)域、類別等多個維度對隱患進行數(shù)據(jù)分析，生成隱患高發(fā)區(qū)域分析報告，重點監(jiān)管。實現(xiàn)企業(yè)、監(jiān)管部門在隱患整改流程中的不同分工；實時掌握隱患整改流程進度與情況。通過隱患管理模塊對企業(yè)問題處理全過程監(jiān)管、對第三方施工/占壓問題進行執(zhí)法管理。

（三）應急處置規(guī)范化

平臺建立了應急管理信息庫，實時記錄管理救援隊伍、應急專家、應急物資等數(shù)據(jù)信息，確保了應急調(diào)度的可靠性和可操作性。圍繞燃氣安全場景，構(gòu)建應急調(diào)度體系，建立區(qū)、企業(yè)聯(lián)動應急預案，同時匯總區(qū)應急預案、企業(yè)應急預案，事故發(fā)生時可自動推動預案到相應處置人員。當系統(tǒng)報警或有緊急情況出現(xiàn)后，可以第一時間查詢到對應的應急預案，并查詢和定位相關(guān)燃氣設備，進行及時的處理。同時，燃氣企業(yè)每年對相關(guān)預案進行維護，保證預案的可靠性和可操作性。路徑規(guī)劃，結(jié)合地理信息系統(tǒng)，通過路徑標繪方式實現(xiàn)對路徑的搜索、規(guī)劃的功能。規(guī)劃搶維修措施中的行車路線，從事故地點到各個目的地之間的路線，包括人員行車路線、物資運輸路線、救援單位行車路線、附加行車路線等，并對已規(guī)劃好的路徑進行管理。

（四）安全監(jiān)管可視化

結(jié)合前端物聯(lián)感知設備、大數(shù)據(jù)分析模型、數(shù)字辦公手段，達到科學、規(guī)范、高效的動態(tài)管理，實現(xiàn)燃氣輸配的信息化和數(shù)字化管理，落實燃氣服務和安全監(jiān)管職責。從全方位、多角度并以地圖、文字、圖表等多種方式展示我縣燃氣行業(yè)總體態(tài)勢，提高對燃氣企業(yè)運營及服務水平的監(jiān)管效率，增強燃氣安全監(jiān)管能力和指揮調(diào)度水平，對燃氣全鏈條生產(chǎn)運營安全進行閉環(huán)式監(jiān)管，實現(xiàn)了城市燃氣安全全要素、全時段、全區(qū)域數(shù)字化智能化監(jiān)管，有效保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

截至2023年11月底，平臺累計接入燃氣場（站）5座、監(jiān)管管線長度達208KM、開設監(jiān)測點位783個，監(jiān)管范圍覆蓋全縣22個縣鎮(zhèn)、街道，輻射人口超百萬，為規(guī)范化、智能化監(jiān)管提供了有力的技術(shù)支撐。

（五）優(yōu)化公共設施接入服務

持之以恒做“減法”，不斷優(yōu)化服務流程。單縣綜合行政執(zhí)法局牢固樹立“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”理念，結(jié)合工作實際，對氣暖報裝流程深入梳理整合，明確各環(huán)節(jié)標準、職責和時限，重點在優(yōu)化辦理流程、壓縮辦結(jié)時限、精簡申請材料、降低接入成本等方面探索創(chuàng)新，分別將報裝流程壓縮至3個以內(nèi)環(huán)節(jié)，申請材料壓縮至2項，普通用戶只需0.5個工作日，單位（集體）申請用氣只需2個工作日，手續(xù)辦理費用全部免除。

（六）拓展共用事業(yè)設施網(wǎng)辦功能

智慧氣暖互聯(lián)網(wǎng)+，提高群眾便利度。打造線上+線下多渠道燃氣、用熱服務模式，全面推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，全縣氣暖公司均建立起相應公眾號，廣大燃氣用戶可以通過公眾號進行報裝、報修及普表用戶網(wǎng)上充值功能，對于用暖用戶山東龍盛供熱企業(yè)與“愛山東”APP已實現(xiàn)全面對接，不僅可以通過微信、支付寶繳費，還可以通過“愛山東”APP實現(xiàn)線上繳費，讓人民群眾“少跑腿”“不跑腿”。

下一步，單縣綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)加強數(shù)字賦能，優(yōu)化信息技術(shù)的深度融合，構(gòu)建互聯(lián)互通、資源共享的智慧燃氣新模式，形成用氣服務一張網(wǎng)、全覆蓋的格局，讓企業(yè)用戶體驗到智能化、精準化、透明化、便捷化的用氣服務水平，持續(xù)優(yōu)化用氣營商環(huán)境。