封面新聞?dòng)浾?楊力

2月4日，封面新聞?dòng)浾邚某啥既細(xì)饧瘓F(tuán)獲悉，為保障防疫期間的安全穩(wěn)定供氣，成都燃?xì)獗Ｕ系?個(gè)重點(diǎn)疫情防控點(diǎn)、85個(gè)發(fā)熱門(mén)診目前供氣保障狀況良好，燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行正常。同時(shí)，還加大了供氣區(qū)域內(nèi)燃?xì)夤芫W(wǎng)的巡查和維護(hù)力度，從1月22日-2月3日，已累計(jì)出動(dòng)搶修600余次，保障了成都市民的用氣安全。

為保障防疫期間市民“宅家”的生活供氣，成都燃?xì)夂粲?ldquo;少一次見(jiàn)面，多一份安全”，已調(diào)整客戶服務(wù)的工作方式，推行“空中服務(wù)”，客戶足不出戶即可通過(guò)“成都燃?xì)?62777”微信公眾號(hào)辦理燃?xì)獠樵?xún)、交費(fèi)、開(kāi)票、更名、過(guò)戶等服務(wù)。采用電話、微信或短信的方式抄收氣量，支持微網(wǎng)廳、微信、支付寶等方式交納氣費(fèi)，客戶有燃?xì)馇焚M(fèi)的，不作停氣處理。

同時(shí)，指派專(zhuān)人，做好服務(wù)大廳、服務(wù)中心等場(chǎng)所日常消毒工作，為市民創(chuàng)造符合防范要求的服務(wù)環(huán)境。目前成都燃?xì)?座儲(chǔ)氣站、6座配氣站、7座門(mén)站、1萬(wàn)余座調(diào)壓站均正常運(yùn)行，300余萬(wàn)客戶用氣無(wú)憂。