記者從上海燃?xì)饧瘓F(tuán)獲悉,日前,為進(jìn)一步改善工商業(yè)用戶燃?xì)饨尤敕?wù)質(zhì)量,燃?xì)饨尤朕k理周期大幅縮短,用戶從申請燃?xì)饨尤氲将@得供氣服務(wù)的辦理環(huán)節(jié)將由“串聯(lián)”改為“并聯(lián)”,從原來的五項(xiàng)縮減為三項(xiàng),平均辦理周期較過去縮短50%以上。
燃?xì)饨尤朐瓉碛杏脷馍暾?、上門踏勘、方案設(shè)計、接入掛表、項(xiàng)目驗(yàn)收五項(xiàng)辦理環(huán)節(jié);現(xiàn)在,縮減為用氣申請、方案設(shè)計和接入掛表三個環(huán)節(jié)。流程優(yōu)化后,工商業(yè)用戶燃?xì)饨尤朕k理周期平均用時原則上不超過15個工作日,符合標(biāo)準(zhǔn)化制式接入條件的用戶,最短五個工作日即可用上燃?xì)?;無外線工程接入 (外線工程指工程建設(shè)涉及道路排管等外部審批和施工)的用戶,平均用時不超過九個工作日;有外線工程接入的用戶,辦理周期原則上不超過15個工作日,包括外線審批總的時間周期從原來的86個工作日縮短至不超過40個工作日。各類用戶的燃?xì)饨尤肫骄k理周期均較過去縮短50%以上。
據(jù)統(tǒng)計,上海每年各類非居民用戶申請燃?xì)饨尤霐?shù)量約在5000項(xiàng)左右,其中80%以上為中小型營業(yè)類用戶。燃?xì)饨尤胫芷诳s短以后,中小型營業(yè)類用戶尤其是餐飲類用戶將直接受益。此外,由于周期大幅縮短,工業(yè)企業(yè)提早安排生產(chǎn)也將更加方便。
按照 《上海市進(jìn)一步優(yōu)化燃?xì)饨尤霠I商環(huán)境實(shí)施辦法(試行)》的要求,上海燃?xì)饧瘓F(tuán)在流程簡化、環(huán)節(jié)清理、提速增效等的同時,還將采取事前介入指導(dǎo)、事中貼近式服務(wù)、事后跟蹤回訪等方式,為非居民用戶申請燃?xì)饨尤胩峁┟赓M(fèi)咨詢、項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)、器具導(dǎo)購服務(wù)、信息查詢服務(wù)等更多配套服務(wù),使工商用戶申請燃?xì)飧憬莞咝А1M管服務(wù)內(nèi)容增加,但燃?xì)饨尤雰r格維持不變。