工商業(yè)客戶燃?xì)饨尤胫芷诖蠓s短!6月5日從市燃?xì)饧瘓F(tuán)獲悉,自即日起,客戶從申請(qǐng)燃?xì)饨尤氲将@得供氣服務(wù)的辦理環(huán)節(jié)將從原來的5項(xiàng)縮減為3項(xiàng),相關(guān)辦理環(huán)節(jié)由“串聯(lián)”改為“并聯(lián)”,燃?xì)饨尤肫骄k理周期較過去將縮短50%以上。
燃?xì)饨尤朐杏脷馍暾?qǐng)、上門踏勘、方案設(shè)計(jì)、接入掛表、項(xiàng)目驗(yàn)收等5項(xiàng)辦理環(huán)節(jié),現(xiàn)在縮減為用氣申請(qǐng)、方案設(shè)計(jì)和接入掛表等3個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)流程優(yōu)化后,工商業(yè)客戶燃?xì)饨尤朕k理周期平均用時(shí)原則上不超過15個(gè)有效工作日,其中,符合標(biāo)準(zhǔn)化制式接入條件的客戶,最短5個(gè)工作日即可用上燃?xì)猓粺o外線工程接入(外線工程指工程建設(shè)涉及道路排管等外部審批和施工)的客戶,平均用時(shí)不超過9個(gè)工作日;有外線工程接入的客戶,辦理周期原則上不超過15個(gè)工作日,包括外線審批總的時(shí)間周期從原來的86個(gè)工作日縮短至不超過40個(gè)工作日。各類客戶的燃?xì)饨尤肫骄k理周期均較過去縮短50%以上。
同時(shí),上海燃?xì)饧瘓F(tuán)還將為非居民客戶申請(qǐng)燃?xì)饨尤敕?wù)提供免費(fèi)咨詢、項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)、器具導(dǎo)購服務(wù)、信息查詢服務(wù)等更多配套服務(wù)。上海燃?xì)饧瘓F(tuán)承諾,盡管服務(wù)內(nèi)容增加,但服務(wù)價(jià)格維持不變,以最大程度減少工商業(yè)客戶燃?xì)饨尤肷暾?qǐng)負(fù)擔(dān),提高接入效率。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),本市每年各類非居民客戶申請(qǐng)燃?xì)饨尤霐?shù)量約在5000項(xiàng)左右,其中80%以上為中小型營業(yè)類客戶。本次燃?xì)饨尤胫芷诳s短以后,中小型營業(yè)類客戶,尤其是餐飲類客戶將直接受益。此外,由于周期大幅縮短,工業(yè)企業(yè)提早安排生產(chǎn)也將更加方便。