中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 從四川省質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)獲悉,近日,遂寧市質(zhì)監(jiān)局12365熱線接到投訴:城南麗景某住戶投訴其使用的天燃?xì)獗泶嬖谟嬃坎粶?zhǔn),長期存在多收費(fèi)的情況。
到底該住戶投訴的情況是否屬實,為此,遂寧市質(zhì)監(jiān)局組織人員立即前往城南麗景,現(xiàn)場查看了天燃?xì)獗淼氖褂们闆r,不存在跑漏滴氣的現(xiàn)象。為進(jìn)一步核實是否存在計量不準(zhǔn)情況,該局積極與天然氣公司聯(lián)系,為該戶換上臨時使用的天燃?xì)獗?,將原表換下立即送往法定檢定機(jī)構(gòu)檢定,檢定結(jié)果表明該表屬于合格的計量器具。得知情況后,遂寧市質(zhì)監(jiān)局立即將情況反饋給了住戶,該住戶表示該氣表用了近十年,一直心中有個疑惑,總覺得計量不準(zhǔn),現(xiàn)在知道了心里坦然許多。執(zhí)法人員耐心的告訴他,天然氣使用的多少與每個家庭使用的用氣量相關(guān)、生活習(xí)慣相關(guān),不能單純的以家里人口多少來比較。該住戶非常感謝執(zhí)法人員及時幫助他打消了心中顧惑,一起棘手的投訴得到了妥善解決。
今年以來,遂寧市質(zhì)監(jiān)局切實以“人民為中心”,樹立“執(zhí)法為民”的思想,將事關(guān)老百姓切身利益的水電氣三表計量作為執(zhí)法檢查的重點,嚴(yán)厲打擊使用未經(jīng)檢定或使用不合格水電氣表等損害老百姓利益的違法行為,2018年共檢查水電氣表280支,立案查處使用未經(jīng)檢定的計量器具2起,切實維護(hù)了老百姓的合法權(quán)益,維護(hù)了公平交易的市場環(huán)境。