7日,天然氣公司人員到張先生家上門檢查時,說他家的煤氣表壞了,需要更換。更換了新表后,又說他的天然氣超了,要到公司補(bǔ)交約200元。
張先生對煤氣表壞損的原因有異議,希望對表進(jìn)行檢測,找出原因。9日,張先生來到天然氣公司北湖營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),準(zhǔn)備為煤氣卡充值400元時,被工作人員告知,他只能充20立方米氣。
張先生不明白,營業(yè)大廳里明明張貼著每戶每4個月可充值240立方米氣,約600余元,為什么我只能充20立方米氣?工作人員告訴他,因為他存在欠費(fèi)問題,系統(tǒng)已將他家“鎖死”。
張先生告訴記者,他家上有老人,下有剛出生僅兩個月的小孩,天氣越來越冷,每天用氣量很大,現(xiàn)在限制他家用氣,給他家生活帶來很大困難。
昨日,記者陪同張先生來到天然氣公司北湖營業(yè)廳,負(fù)責(zé)人向榮解釋,以前存在欠費(fèi)用戶不交費(fèi)的情況,公司為了保證及時收回資金,才制定這樣的規(guī)定。張先生表示,如果查出煤氣表的損壞,是他的原因,而且還欠費(fèi),他會如數(shù)補(bǔ)交齊。但向榮稱,這是公司規(guī)定,她無權(quán)更改。
張先生對這種解釋不能理解。他說,煤氣表損壞,到底是誰的原因?是否存在欠費(fèi)?目前表還在檢測中,結(jié)果還沒有出來,天然氣公司搞“有罪推定”限制購氣,太霸道。(記者王平實習(xí)生汪玲玲)